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當當網因"失誤"10天3違約 被指態度不積極千人上訴

2011年08月22日08:51    來源:《廣州日報》     手機看新聞

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  據中國之聲《新聞晚高峰》報道,7月底8月初,當當網連續出現三起價格烏龍事件。從“1元阿迪鞋”、“110元三星手機”到“兒童圖書促銷”事件,10天內,當當網3次違約,給出的原因卻都是“操作失誤”。事件發生后,對當當網提出的賠償方案,下單訂貨的消費者並不買賬,部分消費者已經把當當網告上法庭。

  “1元阿迪鞋”8人已立案

  當當網“1元阿迪鞋”事件繼續發酵。遭遇當當網單方面違約的消費者並不滿足於200元禮券的賠償方案,近日,已經有8名消費者委托中國網絡法律網首席法律顧問趙佔領作為代理律師,向北京市東城區法院提交訴訟請求並獲立案。趙佔領預計,此案大約會在一個月后開庭。

  趙佔領介紹,當當網“1元阿迪鞋”事件影響了眾多消費者,已有26人委托他代理此案。除了已獲立案的8名消費者外,還有18人正在准備訴訟材料,近日也將對當當網提起訴訟。

  兒童圖書事件千人來維權

  相對於“1元阿迪鞋”事件,8月9日發生的“兒童圖書促銷事件”,涉及的范圍更廣,人數更多。目前,通過爸媽網這一平台組織起來,參與維權的消費者已經突破1700人。

  趙佔領也是當當網“兒童圖書促銷事件”集體維權的代理律師之一,他說,此案可能會成為全國最大規模的消費者維權案件,由於涉及人數眾多,會分批次向法院提起訴訟。 

  兩方說法

  消費者宋女士:當當態度不積極

  宋女士在8月9日凌晨,參與了當當網的“兒童圖書促銷活動”,下單成功訂購了三套兒童讀物,隨后就遭遇了當當網的單方面違約。宋女士說,她覺得當當網處理這件事的態度也不夠積極。“我致電客服,他說這個是虛假發貨,后來說在24小時內給我打電話,給我解釋這件事,但是我從來沒有接到過電話,然后就再也沒有什麼消息了。”

  當當公關經理:要開會拒絕回應

  記者就“1元阿迪鞋”事件致電當當網公關經理葉曉舟,對方以馬上要開會為由,拒絕回應當當網是否已經得知被消費者起訴等任何問題。
     
(責任編輯:李岩)

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