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申遺成功游客日益增多 西湖"限客"莫如"疏客"

龔玉和

2011年07月19日08:59    來源:人民網-《人民日報海外版》     手機看新聞

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  杭州西湖申遺成功,慕名而來的游客日益增多。根據測算,西湖景區年客流量3000萬人次左右為最佳狀態,超出這個數量,便會對杭州這個東南旅游大都會造成壓力。於是,如何控制景區游客人數及車輛,也就是“限客”,已經提上有關部門議事日程。

  前些年,免費一直是西湖旅游的主攻牌。2002年始,西湖景區取消了環湖60多個景點的門票,在全國5A級景區中,率先做到“風景資源回歸大眾”。正因為國內免費景區十分稀罕,逢年過節,游客蜂擁而至,西湖不堪重負,最高一天竟創下客流量200萬人次大關,令人嘆為觀止。現在,隨著西湖知名度進一步提高,客流量繼續加大,若是實施限客,是否會與“還湖於民”的初衷相悖?在“免費西湖”的環境下又該如何加以實施?業界與民眾就此多有疑慮。

  其實,西湖並非一年四季都人滿為患。在冬、夏季節,或“黃金周”、雙休日以外的日子,西湖旅游設施的利用率遠沒有達到理想狀態,許多熱門景點竟然游人寥若晨星。在非節假日,西湖周邊一些星級旅館盡管一再打折,仍然門可羅雀。

  顯而易見,客人過度熱衷於幾個老景點,過度集中於節假日,是景區表面上“火爆”的真實原因。

  如此看來,解決西湖有時人滿為患的根本出路,是把“限客”與“疏客”有機地結合起來。

  過去,靈隱寺、六和塔等熱門景點游人超過極限時,會採取控制人數措施﹔同時,周末或“黃金周”期間,鼓勵本市居民“上山下鄉”,將西湖“讓給外地游客”,就能有效地減輕熱門景點的壓力。

  以后,我們不妨對非“黃金周”、周末,或者夏、冬季節到訪西湖的游客,提供各種打折優惠,中外游客一視同仁,以期達到平衡冷、熱季的效果。

  同時,鼓勵分流客源,推出適應不同層次游人的新線路。諸如,可引導游人參加能從山頂眺望西湖全景的西線清幽山林之旅,或推廣船茶、船菜等旅游方式,將西湖游客源源不斷地輸送到大運河、西溪、錢塘江航道水系,讓游客坐於船中,“舟行景移”,體驗江南之旅的極致品質,他們的西湖之旅一定會有一種全新的感受。
(責任編輯:許心怡)

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