光明日報：根治收視率造假須建立多元評價體系

日前，知名導演郭靖宇公開聲討電視收視率造假，使收視率造假這一陳年痼疾再次成為各方熱議的焦點。國家廣播電視總局隨即表態稱，已經“會同有關方面抓緊開展調查，一經查實違法違規問題，必將嚴肅處理”。這一久治不愈的老大難問題，終於有望得到徹底的治理整頓。

對於業內人士來說，收視率造假幾乎是公開的秘密。對於業外人士來說，隻要在網絡上隨手搜索，也能找到無數揭秘曝光收視率造假黑幕的文章。造假的手段並不高明，比如污染樣本戶、竊聽和截留數據、直接篡改數據等。打假的辦法也是現成的，一是要對造假行為嚴厲追責，二是應該把小范圍抽樣調查和其他的收視率統計方法結合起來，比如對於智能電視、互聯網電視、IPTV等，採集全面、真實、實時的收視率數據已經具備技術條件。把不同辦法採集統計的收視率數據結合起來，可以更加接近真實的收視情況。

然而，就是在這樣的情況下，收視率造假這隻“人人喊打的過街老鼠”，卻始終比景陽岡的真老虎還難打，甚至摸摸它的屁股都要承受不小的風險。個中原因，就是因為它背后隱藏著巨大的利益，形成了錯綜復雜的利益格局。

收視率造假背后的利益有多大？按照郭靖宇透露，一部80集的電視劇，購買假收視率的要價高達每集90萬元、總計7200萬元。一些業內人士則透露，目前全行業每年購買假收視率的成本高達40多億元。再往外圍擴散，收視率還直接影響到電視台的廣告收入、主創人員的人氣和身價、播出平台（電視台等）的品牌形象和市場估值，涉及的利益規模十分龐大。

治理整頓收視率造假，意味著巨大的利益調整，以及既有利益格局的解構和洗牌。這不但需要堅定的決心，還需要監管部門強有力的介入。然而，雖然治理整頓的阻力不小、代價不菲，但這一病灶一旦被切除，對於全行業的收益同樣是巨大的。當收視率這個電視市場的核心“指揮棒”被校正，諸多腐敗亂象、行業亂象，以及資源錯配的現狀都有望迎刃而解，整個電視行業都有望重回健康發展的軌道。

當然，收視率造假獲得巨大的尋租空間，也從側面折射出電視行業“收視率中心”的弊病。盡管有關方面一再強調，電視內容產品要承擔社會責任，要把社會效益置於經濟效益之上，但在現實中，收視率始終是電視產品生產制作方和播出平台的核心關切之一。收視率高的電視內容，哪怕“三觀”不正、格調低俗，最終都名利雙收。相反，一些思想性藝術性俱佳的節目和劇作一旦遭遇收視率滑鐵盧，就往往“一丑遮百俊”，逐漸被邊緣化，甚至被播出平台“末位”淘汰。正是由於各方面對於收視率近於病態的追求，才給予收視率予取予奪的權力，獲得了巨大的尋租空間和逐利能力。

可見，在治理整頓收視率造假的同時，還要適當弱化收視率指標。如果能夠建立起更加多元、更具彈性的評價體系和激勵機制，就有望終結收視率對於電視內容“評判一切價值”的不正當權力。

電視觀眾規模龐大，內部異質化程度很高，他們對於電視節目的需求也呈現豐富的多樣化。不同年齡、不同學歷、不同生活和職業背景的人，喜歡的電視節目都有所不同。電視內容生產者和播出平台完全有必要對受眾進行深度細分，做深做精垂直領域。否則，如果整個行業都隻能在收視率上開展惡性競爭，結果就很可能是庸俗無聊的娛樂充斥熒屏。

（作者：封壽炎，系媒體評論員）