文明就是“通行证” 引入“黑名单”制度十分必要

　　陈 玲

　　在文物古迹上肆意刻划、向空姐泼面、打开飞机应急舱门、出国游喧哗嬉闹……针对频发的任性不文明行为，旅游主管部门近日向社会公布不文明行为“黑名单”，4名游客“榜上有名”。

　　这一做法引来民众热议，有人拍手叫好称“大快人心”，也有一种声音认为“矫枉过正、处罚过重”。笔者认为，我国已是世界第一大出境旅游消费国，文明旅游不只关系个人形象，更影响到公民文明素质和国家形象。例如，“××到此一游”“×××,我爱你”等被任性刻划在国内外名胜古迹上，类似举动着实与负载文化、传承文明的旅游环境、文化氛围相悖逆。

　　引入“黑名单”制度十分必要。目前记录与公示“黑名单”，可以看做是以“刚性处罚”措施整治旅游不文明行为的第一步，还要与具体的实施细则、责罚规范相对接才会行之有效，构筑不文明行为的“红杠杠”和“高压线”。实际上，惩罚只是手段、不是目的，对被惩罚者有警示、对民众有触动，让一切不文明行为销声匿迹才是终极目标。整治不文明行为需要群策群力，旅游、文化文物、工商、公安等部门形成合力，形成举报监督、奖惩结合、重在疏导的工作机制和法治化治理之道，积极弘扬、倡导“以崇尚文明为荣、以践踏文明为耻”的社会风尚，使之在游客身上内化于心、外化于行，才是治本之策。