信誉经济时代别鲁莽！管理好信息，珍惜好名声

　　《信誉经济：大数据时代的个人信息价值与商业变革》

　　（美）迈克尔·费蒂克、戴维·C·汤普森 著

　　中信出版集团

　　数据存储成本、价格的大幅降低，开启了信誉经济时代的大门。你在社交网络上的所有轨迹,你实名或匿名或假名在点评网站、博客网站上的发言，你的消费记录、纳税记录等等，都以数据的方式被永久地保存，等待着在你意想不到的时候浮出水面。《信誉经济：大数据时代的个人信息价值与商业变革》一书指出，身处数字永久性存储的世界、信誉经济时代，我们必须采取有效行动保护自己。

　　这本书为此给出的方法原则是：首先，采取任何行动前都要避免鲁莽，要提高自身的隐私意识，例如社交网络上的私人账号信息，都有必要设置为“仅好友可见”或特定的分组好友可见；其次，要警惕在怂恿下坦白错误，比如，在社交网络上轻率的发布可能招致严重误解的个人过失。书作者谈到，美国商业界已经出现了专门收集网络信用数据的背景调查公司，专门为其他用人企业服务，后者拒绝录用数字记录上有着负面印记的应聘者，哪怕这些应聘者仅仅是在社交网站上讨论过自己的一些糗事；第三，要有意识地制造数字烟幕，设法制造有利于优化个人形象、信用记录的信息，让搜索记录中错误的、误导的、过时的、不当地过分强调的信息“让位”。

　　书中指出，信誉经济的重心是通过挖掘分析历史数据和实时数据来达成预测。目前已经有企业推出了“顾客价值评分”，预估某个顾客的消费能力和意愿，为之提供相应的优惠或特殊产品组合。同理，根据顾客的信用、健康等多方面评分，保险公司、投资人、雇主会给予客户、创业者、求职者以不同待遇。这种情况下，普通人虽然无法做到彻底扭转自己获得的各类评分的分级，但可以在部分重点领域想方设法改善自己的公关形象，要“认真管理和强调正面信息”，例如，在社交网络上公布工作上获得的成功、朋友间获得的信任、积极向上的生活方式——没有人关心你的一次成功、一段友情、一次跑步记录，但一系列稳定的、正面的职场、社交、生活方式信息，就将成为信誉经济吸纳的重要数据来源。

　　越来越多企业在购买数据公司提供的自动化分析服务，书中指出，你应当了解招聘网站、人力资源分析企业的筛选方式，学会在自己的履历中加入易被搜寻的正面关键词。书作者强调，你应当善于做一个“广播员”，经常发布与你的职业方向相关的聪明评论、参与到圈内人机智文明的谈话，表现你掌握业内潮流趋势并具有专业能力，便于互联网搜索引擎的收录；在此基础上，要学会更新和经营个人的在线品牌，在各类社交网站上发布主旨统一的信息。

　　当然，信誉经济的即时性也很大程度上放大了不实信息对于个人或企业的伤害，因而需要你保持高度的警觉，积极运用法律和企业服务条款，及时修正错误信息。