距离《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》（以下简称“北京文化28条”）正式发布现已过去20天。在此期间，北京市的文化企业也在围绕该政策以及当下的市场环境调整自身业务，制定发展规划。且不难发现的是，多家文化企业均不约而同地加强了线上布局，一边搭载互联网的快车，另一边强化与科技的融合，以推出更多形态的文化产品，开辟文化消费新场景。

　　文化+互联网

　　新冠肺炎疫情的出现令多个行业受到冲击，文化行业也不例外，不少企业均承受较大的发展压力。为了减轻文化企业的经营负担，并帮助企业规划未来的发展方向，北京市于2月19日正式发布“北京文化28条”，其中专门就培育产业发展新动能提出4项措施，涵盖着力深化文化科技融合，加快发展智慧文旅、网络教育、网络游戏等“文化+网络”新兴业态等。

　　“北京文化28条”发布后，文化企业也相继行动起来。据快手科技执行总编辑徐静芸透露，当下若要推出一款新产品，在时间上是较为紧张的，因此公司选择利用原本具有的直播和流量优势，融合在线教育、文旅、演出等相对垂直的业态，推出更多产品，而“北京文化28条”在培育产业发展新动能方面提出的措施也进一步坚定了公司发展新业务的信心。

　　北京商报记者了解到，截至目前，快手在“直播+教育”领域已和多家数字教育企业、教育出版机构、专业领域知识达人和个别地市教育部门开展合作，通过快手课堂、直播等多种方式，实现专区课程已超过2.2万门，累计播放量则高达2.61亿，各类主题课程直播超200场，累计观看人数过亿。而在“直播+文旅”方面，快手则计划开展云游全球博物馆等活动，邀请敦煌莫高窟、陕西历史博物馆等在平台直播“镇馆之宝”等。

　　快手只是当下借助互联网等技术优势发力新产品的文化企业之一，完美世界副总裁伊迪表示，结合“北京文化28条”以及公司自身发展规划和疫情产生的社会影响，未来完美世界也将布局新技术，在游戏产品中不断开发和引进AR、5G、折叠屏等创新技术，同时在积极捕捉5G云游戏市场需求等方面重点布局，并丰富产品类型，构建多元化产品体系。

　　受新冠肺炎疫情影响，全市文化消费大多转为线上，众多网络文化新兴业态受到市民关注和喜爱，成为文化消费新热点。这一方面说明北京文化科技融合长期以来积累的雄厚基础在特殊时期起到满足市民文化消费需求的关键作用；另一方面也说明这些业态抗风险能力强，是未来北京市文化产业高质量发展的重要着力点。

　　各方协作

　　现有调查显示，疫情期间网络游戏、网络视频、数字音乐、网络教育、知识付费、有声读物等新兴业态用户规模有了较快增长。同时近期数据显示，“文化+互联网”领域收入实现同比增长22.1%，占文化产业收入比重达到43.8%，对拉动北京市经济增长起到了重要作用。

　　但同时也不难发现，由于人们使用线上产品及平台的时间大幅增长，网络如何保障畅通也成为各企业之间的挑战，对此，北京市的文化企业选择提前做好准备，并组建团队来稳定相关产品的运作。

　　腾讯公共事务副总裁刘勇表示，“文化+互联网”是北京市文化产业高质量发展的着力点，因此公司也针对保证网络畅通、服务于更多用户等方面制定了立体防护措施，并在8天扩容10万台云主机。

　　与此同时，据中文在线教育副总裁孙香娟透露，众所周知，用户的特点是一次体验不佳便不会再使用该产品，因此中文在线为了保证体验性提前增加了很多服务器，且技术团队也事先做了压力测试，如百万人、千万人等同时进入后，对带宽速度的考验是否平稳，通过提前检测，公司团队也提前发现了问题并进行解决，而为了完成这项工作，公司从各方面抽调了300人来负责相关事项。

　　北京商报记者了解到，为了更好地实现文化与科技的融合，下一步北京市将推进国家级文化和科技融合示范基地建设，加快研究制定北京市文化和科技融合示范基地管理办法等政策文件，启动认定市级文化和科技融合示范基地，以形成多个特色鲜明、重点突出、差异协同的北京文化科技产业集群。此外，北京市将支持5G、AI、4K/8K超高清、大数据、区块链等关键技术攻关，重点扶持开发一批5G、AI、8K超高清、智慧广电、智慧文旅、智慧园区、“互联网+中华文明”等应用场景建设项目。

　　绿色通道

　　文化企业现已行动起来，而为了能够让文化企业持续推进相关工作，北京市现已进一步提出优化提升政务服务水平，使得企业在疫情期间也能顺利完成申报、审批等流程。

　　伊迪表示，在疫情发生之初，公司也曾对产品的申报、受理等产生担忧，并担心游戏等产品的审批流程是否会因疫情的发生而有所延长，但实际上，“北京文化28条”的推出，推动更多文化类政务服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，帮助公司维持正常运转、推动产品持续运营。

　　此外，徐静芸也表示，“北京文化28条”提出“一企一策”支持龙头企业发展的举措，并令市发改委作为总管家，市委宣传部作为行业管家，会同市区两级相关部门从“普惠式”政策集成、专项服务措施两方面，为快手提供了综合服务包，在公司办理相关事项、推进产品创新等方面给予指导和便利。（记者 郑蕊）

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