“在哪兒上班呢？”“省圖呢！”說起自己的工作單位，李青艷打心眼裡覺得高興和自豪。今年53歲的李青艷是河北省圖書館一名普通的保潔員，她積極向上、開心工作的精氣神讓人印象深刻。

河北省圖書館作為石家庄重要的公共文化場所，在人們眼裡，這裡是文化人的聚集地。“愛學習、有知識的人才會到這裡。”李青艷也這樣認為。

“沾”圖書館的光，李青艷在保潔崗位上一干就是5年。“我喜歡這裡的工作環境和氛圍。”李青艷說，雖然工作比較辛苦，但每天看到眾多到圖書館排隊查找資料、學習知識的讀者，給了她很多精神動力，使她也想做一個積極向上的“文化人”。

像李青艷一樣的保潔員，目前在河北省圖書館有30余人，他們默默地美化著圖書館的環境，也是圖書館裡的“文化人”。河北省圖書館后勤服務部主任劉彤介紹，館裡非常重視保潔人員的培訓，除了每年全員培訓外，部門也會安排內部學習，保潔人員需熟悉六大項51小項工作准則，並且進行禮貌用語、火災應急等學習和培訓。

面對大量讀者，身處基層一線的河北省圖書館安保隊伍感受最為深刻。公共圖書館法實施后，“零門檻”保障了人民群眾的公共閱覽權利。據了解，2018年，河北省圖書館到館人次達227萬，高峰時日均人次過萬。面對如此大的客流量，圖書館的安保工作關乎讀者的切身利益。“目前我們擁有安保人員31人，負責圖書館5萬余平方米的安保工作。”河北省圖書館安保隊長劉瑞豐介紹，除了在東門、南門、西門等固定點值班外，館內還安排每兩小時巡邏一次，人流高峰期每一小時巡邏一次。

2018年12月12日，河北省圖書館收到了李文珈、馬亞同兩位讀者送來的錦旗。兩位讀者此前來館內看書時，新買的手機不慎丟失，在與圖書館保安、保潔人員共同尋找線索和積極溝通后，手機失而復得。錦旗上“伸張正義 恪盡職守”的親切話語，拉近了圖書館工作人員與讀者的距離。

讀者遺落物品的事情，幾乎每周都會碰到。在河北省圖書館保潔和保安的齊心協力下，大部分失物物歸原主。對保安而言，面對龐大的讀者群體，特別是碰到一些與安全和規范管理相左的現象，耐心解釋和勸說絕對是一門學問。河北省圖書館負責安保部工作的王國輝說：“圖書館的保安工作要直接面對讀者，有大量繁瑣的具體問題，脾氣不好的人還真做不來。我們的保安在圖書館工作久了，自然也會沾上文化氣息。”

這支保安隊伍裡，有一位叫馮曉陽的保安員，除了盡職盡責做好本職工作外，他還有一個愛好——研究鳥和鳥籠。借助河北省圖書館強大的資源，閑暇時間，馮曉陽查閱這方面的書籍，逐漸成了“專家”，他身邊養鳥的朋友有相關問題第一個想到的就是他。“咱也算是個有知識的‘文化人’啦！”馮曉陽自豪地說。

在河北省圖書館的監控室裡，一邊是大屏監控，另一邊是消防監控總台。在這裡工作的，是一群和設備打交道的人。

“水泵共6台，消火栓共計268個，噴淋頭2000多個，各種報警設備2500多個……”對於河北省圖書館的消防設備，消防維保工作人員趙金龍如數家珍。

據了解，河北省圖書館作為人流量比較大的公共文化服務窗口單位，其消防安全尤為重要。除了每日的巡檢、每月大檢查外，安保部門還定期組織安保維保工作人員對全館各區域的用電安全、消防通道、設備維修等展開系列安全檢查。

河北省圖書館館長李勇表示，不久前法國巴黎聖母院的大火震驚了全世界，也給公共文化服務單位敲響了警鐘。在安全問題上，河北省文化和旅游廳高度重視，專門研究和制定安全對策，未雨綢繆。“在提前預防、發現問題方面，除了依靠我們圖書館職能部門這些勤勤懇懇的‘文化人’外，人臉識別、智慧消防等高科技也是提高安全工作的一個重要手段和方向。”李勇說。（李秋雲）

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