有了24小時自助圖書館，市民想借閱圖書，不必跑圖書館，不受圖書館開、閉館時間的限制，在街邊的一台自助圖書館服務機上，就能完成借書、還書、辦理讀者証等相關服務。早在2011年，24小時自助圖書館就出現在海南三亞街頭，隨后逐漸鋪開，到2012年11月份，三亞市共建造了18台24小時自助圖書館。

　　然而，記者近日走訪三亞市多個24小時自助圖書館，發現大部分自助圖書館無人問津，使用率偏低。有市民表示“自助圖書館可有可無”，有的市民甚至不了解24小時自助圖書館。

　　24小時自助圖書館使用率低

　　6月14日，記者來到三亞解放路與金雞嶺街交叉口處的24小時自助圖書館前。機器裡放置包括時政、法律、文教體育、經濟、醫藥衛生等各類書籍。這些書籍均貼有數字編碼，看上去有八九成新。

　　記者在現場停留1個小時，沒有市民使用自助圖書館。其間，一名老人帶著孫女在自助圖書館前看了看，但沒有借書。附近一商鋪老板表示，自助圖書館一般都是附近學生使用，但使用率較低。“偶爾會有人來使用一下，大多數時間都是空閑狀態。”

　　隨后，記者在川北巷附近的24小時自助圖書館觀察約1小時，其間同樣沒有市民使用自助圖書館借書還書。一位過路市民向記者表示，他經常在該路段散步，自助圖書館裡沒有他喜歡看的書籍。“如果想看書，一般會去圖書館借。”

　　在海螺馨苑小區內的自助圖書館前，記者看到一位市民正使用機器還書。“自助圖書館在小區裡，還書方便。我一般都是從三亞市圖書館裡借書，在自助圖書館還書。”該市民表示。

　　當天，記者還走訪了新風街、榆亞路、三亞市圖書館院內等多個24小時自助圖書館，好奇圍觀的市民不少，借閱的幾乎沒有。

　　書籍種類少不能滿足需求

　　6月15日，在三亞市圖書館門前的24小時自助圖書館，一名學生在機器的顯示屏上進行操作。記者注意到，該學生在自助服務機上點擊“借還書”后，將讀者証放在“讀者証感應區”上感應，輸入密碼登錄進入“借書”界面，借書時隻需輸入所選定書籍所在的架位號，然后點擊“按此鍵借書”即可。

　　自助圖書館使用如此方便快捷，為何使用率不高？在走訪中，家住川北巷的市民蔡先生告訴記者，自助圖書館裡的藏書量有限，他喜歡看軍事、航空航天類的書籍，但是自助圖書館裡都沒有。“在自助機上隻能借3本書籍，且圖書總價額不能超過押金總和（100元），這也是我不使用自助圖書館的原因。”蔡先生說。

　　在解放路一自助圖書館，市民小李第一次使用自助圖書館借書，但因沒有現金交押金，最終放棄借書。“系統提醒，第一次在自助圖書館借書需要支付100元押金，機器隻支持現金支付，我沒有帶現金，要是能掃碼支付就更好了。”小李說。

　　市民許女士告訴記者，因家裡有小孩，她平時借閱的大多是少兒讀物，但自助圖書館裡沒有這類書籍。

　　年輕讀者習慣閱讀電子書

　　三亞市24小時自助圖書館管理人員告訴記者，自助圖書館藏書量有限，每台機器隻能藏書402本，有限的藏書量確實無法滿足所有讀者的閱讀需求。

　　“自助圖書館的架位號對書籍的大小和厚度有要求，太小的書籍容易掉出來。”該管理人員舉例說，比如少兒讀物等書籍，一般尺寸偏小，所以自助圖書館無法提供此類書籍借閱。

　　當地一位圖書生意經營者告訴記者，隨著智能手機的普及，讀者的閱讀習慣和閱讀行為正在發生改變，這對雜志、圖書等傳統閱讀產生了巨大沖擊。“現在誰還看書呀，在手機上什麼都有，用不著去圖書館借書。”走訪中，一年輕小伙對記者說。

　　如何提高24小時自助圖書館的使用率呢？三亞市圖書館副館長麥爭鳴表示，針對自助圖書館借閱量少的問題，圖書借閱將由原先的圖書總價額不超過押金數額，調整為押金100元和300元的讀者証，最多借書數量分別增加到8冊和15冊，這一調整將在近期實施。

　　針對自助圖書館隻支持現金支付押金，麥爭鳴表示，后期將探索移動支付模式，滿足廣大市民的需求。此外，他們還將通過圖書館的微信公眾號宣傳24小時自助圖書館，提高知名度，提高使用率。（吳雪君）

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