找准調性的連鎖書店

　　在今年1月“閱讀X”圖書行業論壇上，來自新華文軒的楊柳青女士誠懇地向業界同行分享自己的思考：年輕人最愛的書店到底是什麼模樣？“首先要有顏值，”楊女士篤定地說道，“要有符合書店品牌的文化調性，讓讀者感到舒適。”她的思考不無道理，因為就在近兩年，一批顏值高、氛圍好、經營思路靈活的連鎖書店紛紛落成。

　　從民營書店品牌“西西弗”“言幾又”“方所”等，到立志轉型的“老字號”新華書店，個性化的連鎖書店如雨后春筍般相繼涌現，受到讀者追捧。

　　實體書店擴張加速

　　3月4日晚7點，筆者抵達位於北京藍色港灣的西西弗書店。踏入書店的一刻，時間仿佛慢了下來：500多平方米的店面裡，暖色的燈光融化了寒夜的涼意，悠長的音樂包裹著淡淡的咖啡香氣。“背包太沉，存吧﹔站著太累，坐吧﹔買了太貴，抄吧﹔您有意見，提吧”，從開店起沿用至今的服務標語貼在棕色的牆面上，讓人感到溫暖貼心。

　　“環境溫馨、安靜，很適合讀書。”正在翻閱一本歷史書籍的李女士告訴筆者，她經常帶著孩子過來，兩個人各挑一本書，然后一大一小靠在沙發上靜靜地讀，渴了就去旁邊的咖啡區點個飲品。“孩子喜歡這兒，每天一放學就吵著要來。”李女士笑道。放眼望去，店內茶歇區、閱讀區的十幾張座椅幾乎滿座。

　　據西西弗相關負責人介紹，截至2017年12月31日，西西弗已在全國40多個城市開出了111家門店。未來5年，西西弗還將在全國拓展門店至1000家。

　　在經歷了10年發展“寒冬”之后，實體書店在近幾年有了明顯的回暖跡象，不少和西西弗類似的新型連鎖書店快速擴張，更新著傳統書店的生存方式。截至目前，品牌書店“言幾又”在北京、上海、杭州、南京等10個城市布局了37家門店。“鐘書閣”“方所”等書店也在最近一年開店頻頻。

　　與此同時，各省的國營“老字號”新華書店紛紛轉型，推出“新華壹品”“小桔燈繪本館”“前言后記”等子品牌連鎖書店，為傳統老店注入了新活力。

　　成功之道在於精細轉型

　　隨著這些新型連鎖書店在全國各地的成功，實體書店一掃多年來被“唱衰”的陰霾，找到了一條適應新時代的生存之道。

　　幾年前，倒閉風潮襲擊實體書店。2010年元旦剛過，位於北京中關村的全國最大民營書店“第三極”書局倒閉﹔2011年，三聯書店相繼關閉廣州所有門店﹔同年，光合作用書房告別讀者，10家店鋪全部關閉﹔北大附近的知名學術書店“國林風”“風入鬆”等也在一片嘆惋聲中相繼歇業。據全國工商聯書業商會調查顯示，2002年到2012年，全國有近五成實體書店未能躲過這場“寒冬”。

　　這背后，有網絡書城與電子閱讀的發展沖擊，有租金飛漲的成本壓力，還有書店之間惡性競爭等原因。但“最根本的原因在於，市場不斷在變，但實體書店的商業模式，卻始終停滯不前，”曾任光合作用書房品牌部主管的楊函憬這樣評價。

　　在過去，書店的功能只是簡單的圖書陳列與銷售。但隨著人們精神生活日益豐富，文化消費水平也越來越高，對書店的空間布置、服務體驗、文化內涵等都提出了新的需求。“人們不是不再需要書店了，而是對書店的要求更高了，書店將演變為一種人們的文化生活方式。”西西弗書店文化產業集團副總裁曹晉銳說，這恰恰給了連鎖書店轉型的機會。

　　曹晉銳表示，西西弗書店注重運用科技的力量提升讀者體驗。例如，書店運用大數據決定圖書的選擇、擺放和歸類﹔根據不同商圈的客戶群體差異，每一家門店都有獨一無二的圖書庫﹔科學設計的分類導航牌、架號牌、地面引導語能幫助讀者方便地找到自己感興趣的書籍……除此之外，暖色調的光源、文化性的裝飾、根據最舒適抬臂高度設計的展台，都為讀者帶來人性化的閱讀體驗。

　　另一書店連鎖品牌“言幾又”則走上了業態融合的道路，將畫廊、咖啡店、花藝館等與書店有機融合，並通過舉辦多種文化活動吸引讀者，打造更為全面的文化交流空間。言幾又品牌總監謝玲玲向本報介紹，截至2017年12月，言幾又在北京地區舉辦相關文化活動近400場，超過5萬人參與。

　　圖書收益不再是新型連鎖書店唯一的收益來源，咖啡、文創產品等眾多業態已成為書店的標配。據曹晉銳介紹，文創產品和咖啡佔西西弗銷售盈利比重的20%左右。

　　政策東風助力發展

　　在北京大學信息管理系教授李常慶的眼裡，實體書店是一座城市不可或缺的元素，“市民可能逛街時碰巧進去翻一翻，隨手就買書了，這會間接刺激人們閱讀，促進文化繁榮。”他欣喜地看到，國家出台不少政策，幫助實體書店復蘇。

　　過去兩年，國家相繼發布《全民閱讀“十三五”時期發展規劃》和《“十三五”推進基本公共服務均等化規劃》，均明確提出支持實體書店發展。

　　2016年6月，中宣部等11部門印發《關於支持實體書店發展的指導意見》，指出應加強財稅和金融扶持﹔落實圖書批發、零售環節免增值稅政策。截至當年，中央財政已投入3億多專項資金扶持了全國210家有文化影響力的實體書店。

　　上海市是國內首個出台綜合配套扶持實體書店發展政府文件的省市。2012年，上海市從新聞出版專項資金劃撥1500萬支持出版物發行網點建設，其中500萬元用於定向支持各類實體書店，尤其是形成專業定位和品牌影響的民營實體書店。廣東省從2013年起，每年設立100萬元專項扶持資金。學而優、方所等民營書店成為首批獲得扶持的品牌。西安市財政自2015年起每年安排1000萬元專項支持實體書店的發展。2017年3月，山東省提出到2020年，建成以大型書城、綜合書店為中心，縣（區）中小特色相配套，鄉鎮發行網點和社區便民書店、郵政報刊亭、校園書店為延伸的實體書店服務體系，實現每千人擁有出版物發行網點0.16個的目標，全省實體書店達到1.6萬個。2017年5月，北京市出台《北京市實體書店扶持資金管理辦法（試行）》等文件，首批投入1800萬元扶持71家實體書店，預計未來5年資金總投入過億元。廈門市則提出，對經營困難的書店的房租、裝修等費用給予30%的補貼

　　政策的利好，為實體書店的發展插上翅膀。而隨著人們追求精神生活、體驗感和滿足感的時代逐步到來，不斷增多的實體書店無疑提供了更多人們抬腳可及的“詩意去處”，為公眾閱讀習慣的培養提供了“沃土”。

　　“目前中國的閱讀市場並不成熟，人均閱讀量不高，潛在空間很大。”曹晉銳坦言，他希望未來有更多推動閱讀文化的書店出現，“隻有全民閱讀文化繁榮了，實體書店才會更好，這是良性互動關系。”

　　談及1993年在遵義市碧雲路72號開設的第一家“西西弗書社”，書友老關至今記憶猶新。彼時，民營連鎖書店剛剛興起，西西弗書社的營業面積不過20平方米，狹小的空間裡擠滿了看書、買書的人。老關說，這裡有一座城市的精氣神。

　　如今，伴隨著新型連鎖書店的快速崛起，“書店”這一承載著濃厚文化內涵且歷久彌新的精神場所，必將成為城市文化的嶄新地標。