现在有一些官微,官架子摆得很足。怎样才能让官微把官架子卸下来,接上地气?最根本的方法就是正视自己“民”的身份。
切忌摆官姿。官态十足就会拒网民于千里之外,官微待人要坦荡真诚,处事要简洁明了。要真心实意地把网民关心的事受理好,这样才能全面、迅速、准确地把握舆情动态和民意诉求,为正确的施政、决策服务。
切忌打官腔。官位若能用好网络语言,可以直接拉近官微与网友的距离。在保证“信、达”的前提下,不妨还来一点“俗”,加入适当的调侃与幽默,沾点“草根味”能让网友倍感亲切。
切忌撒官气。官微是一个窗口,更是一个受理群众投诉、接受社会监督的平台。因此,官微务必审慎地阅览网友提交的各类信息,让网友感到贴心,将不稳定因素消弭在萌芽状态。
切忌抖官威。官微就像是政府部门、公共机构设置在网络虚拟空间的办事处,是与工作对象、基层群众交流沟通的桥梁。本质上,官微是为更好地满足群众需求而设。扎根群众,彻底铲除高高在上的衙门作风,多说大实话、多办小实事,官微才能正常地发挥出引领、驾驭舆情的作用。
(来源:长江日报)