王興斌：人均出游次數不能反映實際出游狀況【3】

以過夜指標為核心統計國內旅游好在哪裡？

　　作為地域遼闊的世界第一人口大國，數十億游客在流動，這在地球上是絕無僅有的現象。要想得到准確的國內旅游統計數據，筆者認為唯一的途徑是以全口徑的旅游住宿單位名錄庫為基礎，以過夜住宿游客為核心建立完整的統計體系，它既科學、又准確、還可操作，舍此則別無它法。

　　過夜住宿符合旅游與游客的科學含義

　　“離開慣常環境”去其他地方從事休閑、商務和其他活動，是世界旅游組織和中外旅游界對旅游定義的共識。顯然，如果只是到一個景點（公園、游樂園、鄉村旅游點等）去玩一下，仍然回到家中過夜，很難說有什麼“異地體驗”。這也是為什麼人們要離開自己舒適的家，而要去郊外竹籬茅舍式的農家旅舍過夜尋找新鮮感的原因。從這個意義上，一個人隻有在異地住宿才是真正意義的旅游，才成為真正的游客。

　　無論用何種交通工具，公路、鐵路、航空、輪船、自駕車游、房車或徒步，以何種目的，觀光游覽、休閑度假、會議展覽、康體醫療、文化交流、宗教朝拜、探親訪友者，都得住下來才能完成一次真正意義上的旅游。難怪馬耳他《旅行旅游服務業法》對“游客”的定義是：“指在旅店、賓館、招待所、度假場所、出租公寓或其他為游客提供住宿的地方被提供住宿的人，或者指可使用這些場所的人”。

　　旅游消費包括食住行游購娛及通信信息等很多方面，提升旅游消費的規模和品質的關鍵在於使游客住下來，在目的地多停留一些時間。特別是在以城鄉旅游目的地為載體的游覽中，游客隻有住下來，才能更加深入地體驗當地的文化特質﹔更有力地拉動當地社會經濟和文化的全面發展。住宿雖然隻佔國內旅游消費1�5左右，但在對餐飲、文化娛樂、購物和交通、通訊等消費的帶動往往是住宿費的數倍。2012年城鎮游客“一日游”的人均花費為420元，過夜游客人均花費為1763元，農村游客“一日游”的人均花費為317元，過夜游客人均花費為1087元。一個過夜城鎮游客的交通花費為596元、餐飲花費為388元、購物花費為317元、景區游覽花費為88元、其他花費為56元，而“一日游”游客的這幾項花費分別為108元、149元、109元、29元、24元。可見，接待1個過夜游客的收入是“一日游”游客的三四倍。

　　以過夜住宿為渠道保証游客統計的准確性

　　統計數十億的游客的確難上加難。以交通運輸、景點游覽或旅行社接待為統計渠道，難免有重復、遺漏或誤計等問題，而隻有以過夜住宿為統計渠道，才是准確可靠的。因為絕大多數情況下，一個游客1天之內隻能在1個地方過夜，因而以此為統計渠道就能切實解決多頭、重復或遺漏統計的問題，使數據更可靠。

　　同時，以過夜住宿統計為基礎，並與游客隨機抽樣調查數據相結合，就可以建立准確的、動態的、連續的國內旅游數據體系。按照目前的治安管理條例，住宿服務單位必須驗証住宿人的有效証件並登記住宿人的姓名、住宿時間，這樣就可以同時得到住客的性別、年齡、原居住地（國）、住宿時間、停留夜次、住宿費用支出等數據，如果是通過旅行社預定的住宿者，還可得到團隊游客的數據。對這些數據進行電子化處理，就可以准確地得出一個住宿單位以及一個地區的接待游客數量、年齡結構、性別結構、消費水平及出游方式（團隊與散客、家庭出游與同伴出游等）、停留夜次、游客來源等數據，這就為客源市場調研提供了詳實的基礎性數據。再把“接待人天數”除以“接待人數”，就能得出游客“平均停留時間（天�夜）”。

　　與此同時，還可以通過住宿單位的總床位數計算出各類旅游住宿設施的客房出租率，從而為一個地方的旅游飯店經營狀況提供准確的基礎數據。再結合早已開展多年的國內游客抽樣調查，得到游客的人均消費、人均天消費數據，便可以推測出地區和全國的旅游消費總量，即旅游總收入。

　　如果從住宿登記中以“國籍”來分類，還可以准確而便捷地得到國內游客與國際游客的比例，從中看出某國某地旅游的國際化程度。例如，2010年德國酒店等接待3.8億人/天，其中國內游客3.2億人/天、佔84%，外國游客0.6億人/天佔16%，游客人均住宿3.9天。2011年奧地利酒店等接待3463萬人次，其中外國游客2301萬人次、佔66%，國內旅游1162萬人次、佔34%。如再把外國游客按國籍細分，便可得到准確的各客源國市場的份額數據。近年來，大陸不僅存在國內游客的統計不實，而且也出現了有的地方入境游客的統計虛假現象。以過夜住宿為渠道，在計算機聯網操作的條件下篡改原始數據作假就不大容易了。

　　以過夜住宿為統計渠道具有可操作性

　　以手工方式統計住宿客人進行登記、分類、匯總時，是極其困難而且容易作假。但在信息化進入智能化管理的條件下，是不難做到的。

　　旅游住宿設施主要包括飯店酒店（星級與非星級）、城鎮社會旅館、鄉村旅舍、露營地和親友或旅友家庭等。目前星級飯店已納入旅游部門管理﹔城鎮一級社會旅館有的歸旅游部門管理，有的歸商務部門管理﹔鄉村旅舍、大多歸旅游部門管理﹔露營地是新興住宿業態，管理有待規范﹔有些地方的政府招待所由政府直管，尚未納入有關部門管理。

　　建立以過夜游客為核心指標的國內旅游統計體系，首先必須建立全口徑的旅游住宿單位名錄庫，把全國和地方各類住宿單位的類型、數量、房間數、床位數登錄入網。此種接待能力指標既是測算過夜指標的基礎，又是校核過夜指標的有效手段，以了解旅游目的地的核心接待能力、服務業發展水平和經濟繁榮程度。

　　建立全口徑住宿單位名錄庫是與已有的旅館登記系統接軌，可同時為公安部門和旅游部門管轄，其不同的信息內容分別為兩個部門使用。在此基礎上比照國家統計局的要求，在全國建立統一的統計基本單位名錄庫、統一的報表制度、統一的數據採集軟件系統和統一的聯網直報系統。

　　較為特殊的是住在親友家游客的統計。這隻能通過定期抽樣調查的方法，得出一個地方在親友家中住宿的游客佔全部游客的比例，其比例很小。現在，探親訪友的游客越來越多的住在賓館中，可歸入信息網絡中計算。異地的旅友互換家庭住宿這種互助式的旅游方式正在悄然而生，但目前為數很少，暫且可以忽略不計。

　　基於信息智能化管理的國內旅游統計網絡從大中城市向鄉鎮擴展，先易后難、逐步推進，在二、三年中覆蓋全國是可以做到的。這是旅游信息化、現代化的基礎工程之一。如果做不到這一步，“智慧旅游”吵得再熱，也只是空中樓閣。