二维码：线上导览让博物馆变得“触手”可及

故宫推出的《胤禛美人图》IPAD应用页面 ■ 陶禹舟

　　原标题：别拍照啦，扫二维码吧！

　　对着手机喊一声“乾清宫”，不仅能马上收到图文介绍和语音讲解，还能透过屏幕观看周边3D实景；站在国博的人面鱼纹彩陶盆前，用手机扫描说明牌上的“二维码”，就能迅速了解到这件镇馆之宝的“前世今生”……进入移动互联网时代，博物馆开始变得“触手”可及。

　　微信应用彰显个性

　　继微博之后，国内博物馆又纷纷开通官方微信。截至目前，已有百余家博物馆公众号上线，其中既有国家级博物馆，也有县区博物馆，甚至不乏行业博物馆和私人博物馆。在元旦刚刚上线的“微故”中，观众不仅能够第一时间知晓故宫相关动态，游览紫禁城内的标志性建筑和专馆，还可以和小伙伴们七嘴八舌聊故宫，报名参加线下活动。而通过“国家博物馆”的微信公众服务号，观众参观时，或扫描“二维码”，或发送展品编号，便轻松可享受“微信语音导览”服务，即使展览落幕后，也能虚拟参观，不断回味。

　　除开通微信账号，很多博物馆还把目光转向了移动应用（App）。

　　国博在2011年就推出了“文博任我行”，已有超过130万人次下载了这个应用。

　　去年，故宫推出了iPad应用《胤禛美人图》，上线一周即达到15万次下载量；今年，故宫还将推出《清代皇帝服饰》《韩熙载夜宴图》《皇帝的一天》等一系列应用，以往只能隔着玻璃展柜远观的文物珍品，如今可置于掌中随意欣赏把玩。

　　文物推广任重道远

　　“虽然那时候3G都还只是一个概念，但我们认为，移动互联网技术一定会改变人们对服务与精神文化的需求。”国博社会教宣部主任黄琛说，早在2007年，国博就开始尝试利用移动互联网技术为观众提供服务。不过现在用手机给文物拍照的观众，远比拿来扫二维码的多，黄琛也承认，“现在很多展品还有待录制语音讲解，在观众中推广‘掌上服务’更是任重道远。”

　　同样的，“微故宫”上线两月，关注者才两万，每天参观时使用“微信语音导览”的总人数，还远不及租用传统讲解器的多。故宫博物院“微故宫”项目负责人于壮坦言，“如何把故宫这么多建筑与浩如烟海的文物进行数字化，这是一个艰巨的任务。由于观众反映目前3D实景内容过少，且有很多游人在镜头里，故宫正准备利用周一闭馆时间拍摄更为清晰、全面的3D实景，包括一些不允许进入的大殿内部陈设和目前尚未开放的西部区域，让观众能更好地虚拟游故宫。”

　　学国博不能只学概念

　　“掌上博物馆”，无论于博物馆本身，还是对广大观众，均是益处多多。然而，像国家博物馆这样的仍是少数，大多博物馆因为观念、资金等原因，虽说“触电”了，但只是摆了一个姿态，喊了一声口号。在微信上键入“博物馆”，即可搜出100多个公众账号。但关注后却发现，大部分账号内容单调，连文字、语音导览都寥寥无几，更别说线上课堂、虚拟展厅了。有些账号甚至开通后未上传或推送过任何内容，一片空白。

　　对博物馆来说，能意识到新技术的重要性固然关键，但更关键的是如何利用新技术更好地为公众服务。“触电”新技术，开发新平台后，如何根据公众的需求，填充进丰富的内容，并及时进行数据更新，并推进多样化应用的开发，才能真正做到“文博任我行”。

(来源:海南日报)