拒绝采访 水晶石陷“破产”疑云

　　原标题：水晶石陷“破产”疑云

　　一篇名为《别哭水晶石》的网络传闻让水晶石数字科技公司陷入破产旋涡。此后水晶石官方微博发表声明称关于水晶石破产的帖子为谣言，并不属实。记者试图就此采访水晶石，对方称现在公司谢绝一切媒体采访，相信“清者自清”。

　　水晶石拒绝采访

　　北京西三环外文大厦12层，水晶石公司的员工坐在各自格子间里面对电脑忙碌着，一位穿白衬衫的男子起身走到饮水机旁打水，他直起腰向南望，那边不少办公桌都已经空了。这座大厦B座的8、9、10层都属于这家公司，在水晶石办公区楼道，一位女工作人员本想回应记者提问，看到一旁行政人员的眼色后欲言又止。中午吃饭时间，女员工三三两两相约吃饭，她们在电梯里聊得是关于高温瑜伽的话题。很快，一位工作人员发现有记者在，便把记者请了出去。

　　明星公司突然陨落

　　水晶石数字科技股份有限公司因制作北京奥运会开幕式《千里江山图》卷轴成名，短短几年迅速扩张，香港、洛杉矶、伦敦、东京、新加坡，这些地方都有了水晶石的分部。随后水晶石公司又制作了上海世博会上的动态《清明上河图》，承担伦敦奥运会数字图像服务，成为中国文化创意产业的一个标杆。

　　一家明星公司突然陷入“破产”自然引人关注。面对媒体的不断发问，水晶石始终没有正面回应。卢正刚为此以公开身份注册了微博，不过截至记者发稿前，该账号也只发了四条微博，其中直接与破产疑云有关的只有4月4日的一条，“今天看到一张京城大报纸用两个版面拷问水晶石，甚感不安。我们这么小的专业公司的事儿，占据一些媒体资源，各种报道到了第二周，太高看我们了。以前媒体夸我们有点过头，现在骂我们有点过头，算是为我们消业了，还是该心存感谢。”卢正刚最近一条微博则是：“4月8日，哈尔滨规划馆开幕式。历时两年多，圆满完成，感谢所有参与过这个项目的同事！”算是含蓄的声明公司业务仍在进行。记者曾拨通其公关部门电话，对方回应称卢正刚已不接受采访，第二天要去国外出差。

　　如何面对危机公关

　　关于水晶石此次危机的原因，不同的分析可以归结为三点：一是盲目扩张后带来的管理混乱，原本擅长创意的数字可视化公司经营范围甚至开始设计建筑装修，2000年水晶石的人员规模不过50人左右，到2012年一度发展到了3000人；二是2013年水晶石在A股上市失败，加剧了本已严重的资金紧张问题；三是近期政府部门缩减开支，营收大量依赖政府订单的水晶石公司出现经营困境。

　　中国传媒大学公共关系系讲师赵新利博士认为：“水晶石面对危机公关，应该第一时间发布具有说服力的权威信息，无论媒体报道是否属实，这种信息发布都至关重要。”

(来源:北京晚报)