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分享到QQ空间人民网北京11月6日电（记者杨迪）近日，文化部针对人民网网友在部委领导留言板上提出的有关“文化部监管职责”、“图书馆阅读秩序管理”、“预防和查处假唱假演奏”、“发展国家动漫产业”、“个人投资办文化站”、“乡镇文化站建设”、“加大财政对文化的投入力度”、“文化统计工作”、“提高未成年人道德文化素养”等10大方面的热点问题进行了详细解答。
一位大学生网友留言表示，北大、清华等12家高校的图书馆现在已经实现了向公众开放，图书资源得以共享，对社会文化的传播大有裨益。但是，一些校外人士不够自觉，在图书馆内吸烟、大声喧哗，白白占用了在校学生看书的资源，扰乱图书馆的安静秩序。希望文化部能够出台统一的图书馆阅读规定，加大对这类现象的监管力度。
文化部回应称，《公共图书馆服务规范》作为我国图书馆规范体系中的首个服务类标准，已于2012年5月1日起实施。《规范》体现了图书馆以人为本特别是以读者为本的服务理念，是检验公共图书馆服务效能与管理的尺度，是评估公共图书馆服务水平的依据。在文化部正在积极推进的《公共图书馆法》中也对“读者应爱护公共图书馆的文献信息资源和设施设备，遵守公共秩序”等作了要求，这样的要求也适用于其他类型的图书馆。各公共图书馆和院校图书馆也均制定了相关规定，对加强图书馆管理，提高读者文明素质提出了明确要求。
留言回复全文：
人民网网友留言：继国家图书馆向社会免费开放之后，北大、清华等12家高校的图书馆，也初步实现了向公众开放，图书资源得以共享，对社会文化的传播大有裨益。但是，一些校外人士不够自觉，在图书馆内吸烟、大声喧哗，白白占用了在校学生看书的资源，扰乱图书馆的安静秩序。对这个问题希望文化部能够进行考虑，能否向社会出台统一的图书馆阅读规定，并加大监管力度？（网友“大学生” IP:123.150.197.★）
文化部回应：近年来，文化部在图书馆法规体系建设方面取得了一定的成果，特别是在2011年12月由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准发布《公共图书馆服务规范》（GB/T 28220-2011）,这是我国第一个规范公共文化服务的国家级标准，也是我国图书馆规范体系中的首个服务类标准。该标准已于2012年5月1日起实施。《规范》体现了图书馆以人为本特别是以读者为本的服务理念，是检验公共图书馆服务效能与管理的尺度，是评估公共图书馆服务水平的依据。在我部正在积极推进的《公共图书馆法》中也对“读者应爱护公共图书馆的文献信息资源和设施设备，遵守公共秩序”等作了要求，这样的要求也适用于其他类型的图书馆。各公共图书馆和院校图书馆也均制定了相关规定，对加强图书馆管理，提高读者文明素质提出了明确要求。我们希望，既要通过相关标准和法规的要求，推动图书馆加强服务意识，提高服务水平，同时也要进一步加强图书馆管理，引导读者自觉遵守公共秩序，提升个人素质，维护整体环境。
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