國家圖書館啟動2013年“兩會”服務

人民網北京3月1日電  國家圖書館今天正式啟動2013年“兩會”服務。包括精心編輯“兩會”專題信息資料，充實完善“國家圖書館大會信息服務平台”和“國家圖書館‘兩會’服務平台”等內容。

據悉，國家圖書館將為參加全國“兩會”代表及委員參政、議政，提案、議案提供文獻信息咨詢服務，該服務是國家圖書館於1998年率先在全國圖書館界推出的新的服務模式，至今已持續服務16年，在國家立法、決策的科學化和民主化進程中發揮了積極作用，也為全國公共圖書館開展地方“兩會”服務起到了良好的引領和示范作用。

2013年是換屆年，做好為十二屆全國人大一次會議和全國政協十二屆一次會議服務具有更加特殊的意義，國家圖書館於2012年10月即著手制定2013年“兩會”服務策劃方案，並得到全國人大和全國政協的確認。3月1日，國家圖書館“兩會”服務正式啟動，主要服務舉措有：

精心編輯“兩會”專題信息資料。根據2012年至2013年期間國民經濟和社會發展的熱點、焦點問題，國家圖書館精心編輯了“五位一體建設、改進工作作風、政府職能轉變與機構改革、轉變經濟發展方式、房地產市場調控、收入分配改革”等34個專題資料提供服務。同時，編制了“城鎮化建設、生態文明建設、農業經營體制創新、文化產業、人口問題、海洋強國戰略”等6個專題的《國家圖書館“兩會”專題文獻信息專報》，為“兩會”代表及委員提供深入的專題信息服務。

充實完善“國家圖書館大會信息服務平台”和“國家圖書館‘兩會’服務平台”。國圖與全國人大、政協密切合作，搭建“國家圖書館大會信息服務平台”和“國家圖書館‘兩會’服務平台”，分別置於中國人大網的代表專區和全國政協網站下，向參會代表及委員介紹國家圖書館的服務並接受代表及委員的委托咨詢。“平台”主要包含“我的數字圖書館（大會信息服務平台專有）、專題資料、國圖推薦、實時報刊、電子書庫、文化長廊”等8個欄目。內容涵蓋國家圖書館精選的海量外購數據庫信息﹔由國家圖書館立法決策服務部專業咨詢團隊自主開發的“各國議會數據庫、國情概況、國際組織、省情概況”等4個專題數據庫﹔實時更新的200多份報紙和1700多份期刊的全文﹔可以在線閱讀的30余萬冊精品電子圖書。

厲行節儉並繼續提升常規服務水平。國圖響應中央“八項規定”，厲行節儉、節省成本，減少紙質印刷宣傳品，取消原有的光盤文獻、駐地電子觸摸屏服務項目。繼續做好各項常規服務，提升服務水平：一是提供文獻信息咨詢服務。國家圖書館擁有豐富的文獻信息資源和專業的文獻研究隊伍，可為代表及委員提供咨詢服務。二是派員直接參加政協會議服務工作、參加全國人大“兩會”服務熱線值班，及時解答代表及委員委托的專題咨詢。三是從3月1日開始到會議結束，在國家圖書館總館北區設立國圖“兩會”咨詢服務處。四是按需為“兩會”代表及委員辦理國家圖書館讀者卡，提供優質服務。

為全國公共圖書館開展各地“兩會”服務提供支撐。為提高各級公共圖書館“兩會”服務水平，國圖於2012年12月組織召開了全國公共圖書館“兩會”服務研討會，並於2013年1月啟動為全國公共圖書館地方“兩會”服務工作，具體包括：地方“兩會”召開期間，為全國公共圖書館“兩會”服務提供業務指導﹔應需開通面向地方“兩會”代表及委員的“國家圖書館立法決策服務平台”和“國家圖書館電子觸摸屏管理發布系統”﹔對於地方“兩會”代表提出的特殊咨詢，國家圖書館可根據實際情況提供支撐和幫助﹔提供國家圖書館《十二屆全國人大一次會議專題資料熱點問題》（框架方案），以及為代表提供專題咨詢等服務等。

新聞鏈接：

國家圖書館是綜合性研究圖書館，國家總書庫。為中央國家領導機關立法決策提供文獻信息支持和保障，是國家圖書館作為中國唯一一個國家級綜合性圖書館所承擔的重要任務和職能所在。

1998年，國家圖書館正式啟動面向全國“兩會”代表的兩會咨詢服務，成為國家圖書館為國家立法與決策服務的重要裡程碑標志。

1999年“兩會”咨詢服務，國家圖書館以“服務用語規范化、工作程序制度化、答復咨詢不過夜、咨詢結果送上門”的工作准則，以及會議期間推出的24小時咨詢熱線服務，獲得了“兩會”代表的信任和贊許。

2001年開始，國家圖書館與全國人大信息中心密切合作，進駐人民大會堂和代表團駐地，面對面為“兩會”代表直接提供文獻信息服務，得到了“兩會”代表的熱烈響應。為“兩會”代表提供文獻信息咨詢服務，不但使與會代表在提案、議案過程中能夠及時得到國家圖書館強有力的文獻信息服務支持和保障，同時也增強了立法機關在立法、審議過程中的科學性和民主性。

2008年，圍繞“兩會”重點，直接介入“兩會”代表的提案、議案的前期資料准備及輔助撰寫工作。同時，以敏銳的信息把握力和洞察力，提煉出多個熱點問題，並輔以詳盡的文獻信息來源支持，共為大會准備了有關“勞動合同法”“社會治安”等84個熱點和專題的背景文獻資料1300余篇，提供媒體監測信息2000余條。“兩會”期間，還為代表提供了10余項個性化的專題文獻咨詢。國家圖書館專業、及時的服務工作得到了“兩會”代表和委員以及相關單位的高度評價，得到十屆全國人大秘書長盛華仁同志的高度贊揚和肯定。

2009年，國家圖書館於“兩會”前夕正式開啟面向全國人大代表的“國家圖書館信息服務系統”（即立法決策服務平台）的運行，並為了參會代表更好的使用國圖信息服務系統，上會人員於會前到15個住地為“代表電子閱覽室”的電腦安裝瀏覽國圖信息服務系統所需的閱讀器並進行頁面測試，拓展了“兩會”服務的新模式。

2010年，國家圖書館以“兩會”代表需求為導向，推出《國家圖書館“兩會”專題信息專報》，總計8期，近4萬字，包含國內外文化事業發展綜合統計信息和非物質文化遺產保護兩大內容，並分期分批送達全國人大“兩會”服務信息組及全國政協“兩會”駐地。“國家圖書館立法決策服務平台”實現由“兩會”期間的階段性服務向全年、面向全國人大代表的常態化服務轉變，這也標志著國家圖書館為“兩會”代表服務由傳統服務模式向以信息網絡技術為支撐的現代化服務的根本轉變。在全國政協領導的大力支持下，國家圖書館在7個委員駐地配置了電子觸摸屏，通過數字化方式向駐地委員提供服務。參會委員可以通過電子觸摸屏，實時瀏覽國內主要報紙新聞，同步閱讀《國家圖書館“兩會”專題信息專報》、《2010年“兩會”專題、熱點問題匯編》和部分國家圖書館館藏精品，享受國家圖書館的服務，受到委員們的歡迎。

2011年，國家圖書館立法決策服務平台首次面向全國政協委員正式提供服務，實現對“兩會”代表和委員的全面服務。信息專報內容從社會文化一個主題擴充為民生領域的12個主題，總計9萬字，共印制33500份，面向“兩會”代表和委員中發放。正式啟動為地方“兩會”服務工作。

2012年，國圖在延續以往“兩會”服務項目的基礎上，推出“國家數字圖書館進駐全國兩會”。該服務項目隻在“兩會”期間提供。