詹福瑞：免費開放給讀者帶來極大熱情 要最大限度服務讀者

全國人大代表、國家圖書館黨委書記、常務副館長詹福瑞（人民網記者許心怡攝）

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人民網北京3月4日電 （包銀輝）“公共圖書館的本質是提供無償的、免費的服務。免費開放國家圖書館給老百姓帶來了很大的好處，也帶來了讀書的熱情。希望能夠在條件比較緊缺，整個政策配套措施跟不上來的情況下，最大限度地讓讀者感到滿意。”全國人大代表、國家圖書館黨委書記、常務副館長詹福瑞今天做客人民網文化頻道暢談“公共圖書館免費服務百姓”話題時如是說。

2013年全國兩會日前在京召開，人民網文化頻道聯合文化部推出“兩會文化界代表委員”系列訪談。今日，全國人大代表、國家圖書館黨委書記、常務副館長詹福瑞做客人民網文化頻道，就“國家圖書館如何走進百姓”、“數字圖書館建設”等熱點話題與網友進行面對面的交流。

訪談中，詹福瑞表示：“中國國家圖書館在2008年開始調整收費，取消了很多收費項目。到2011年再次調整價格，取消互聯網接入費。同時，還取消了一些底本費。這在讀者中引起的反響很大。2011年，全年到館的讀者已經達到433萬人次，增長量很大。讀者對圖書館的使用熱情也越來越高，尤其是對國圖數字圖書館的點擊率也很高，這說明免費開放確實給我們百姓帶來了很大的好處，也帶來了讀書的熱情。”

針對免費開放圖書館帶來的管理問題，詹福瑞說：“我們的條件還是有一定的限制，一些配套政策和措施還沒有跟上來。免費開放給讀者帶來了很大的閱讀熱情，帶來了入館率的提升，同時也帶來了管理上的一些難題。一是互聯網電子閱覽，現在有相當一部分讀者用來消遣娛樂，造成了座位短缺，資源緊張，有些靠國家圖書館進行科研的傳統讀者對我們意見很大。我們現在也在不斷地改善，比如擴容網絡帶寬，增加交換機，加強內部移動管理，希望能夠在這種條件比較緊缺，而且整個政策配套措施跟不上來的情況下，最大限度地讓讀者感到比較滿意。”