詹福瑞：免费开放给读者带来极大热情 要最大限度服务读者

全国人大代表、国家图书馆党委书记、常务副馆长詹福瑞（人民网记者许心怡摄）

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人民网北京3月4日电 （包银辉）“公共图书馆的本质是提供无偿的、免费的服务。免费开放国家图书馆给老百姓带来了很大的好处，也带来了读书的热情。希望能够在条件比较紧缺，整个政策配套措施跟不上来的情况下，最大限度地让读者感到满意。”全国人大代表、国家图书馆党委书记、常务副馆长詹福瑞今天做客人民网文化频道畅谈“公共图书馆免费服务百姓”话题时如是说。

2013年全国两会日前在京召开，人民网文化频道联合文化部推出“两会文化界代表委员”系列访谈。今日，全国人大代表、国家图书馆党委书记、常务副馆长詹福瑞做客人民网文化频道，就“国家图书馆如何走进百姓”、“数字图书馆建设”等热点话题与网友进行面对面的交流。

访谈中，詹福瑞表示：“中国国家图书馆在2008年开始调整收费，取消了很多收费项目。到2011年再次调整价格，取消互联网接入费。同时，还取消了一些底本费。这在读者中引起的反响很大。2011年，全年到馆的读者已经达到433万人次，增长量很大。读者对图书馆的使用热情也越来越高，尤其是对国图数字图书馆的点击率也很高，这说明免费开放确实给我们百姓带来了很大的好处，也带来了读书的热情。”

针对免费开放图书馆带来的管理问题，詹福瑞说：“我们的条件还是有一定的限制，一些配套政策和措施还没有跟上来。免费开放给读者带来了很大的阅读热情，带来了入馆率的提升，同时也带来了管理上的一些难题。一是互联网电子阅览，现在有相当一部分读者用来消遣娱乐，造成了座位短缺，资源紧张，有些靠国家图书馆进行科研的传统读者对我们意见很大。我们现在也在不断地改善，比如扩容网络带宽，增加交换机，加强内部移动管理，希望能够在这种条件比较紧缺，而且整个政策配套措施跟不上来的情况下，最大限度地让读者感到比较满意。”