南京:实体书店生存探访 因热爱为书店坚守

　　大众书局新街口店关闭的消息，让读者再次将目光聚焦在了实体书店的生存上。记者近日走访南京各大实体书店，虽然有的已经倒闭有的已经搬迁，让人不免惋惜，但是仍旧有书店在坚守这片让读者拥有美丽回忆的地方。今天就让我们跟着他们的脚步，看看坚守背后的故事。

　　为留书店他们放弃高薪

　　一个书店的经营，背后有千百人的辛勤努力来维持。同样是零售领域，书店的销售应该说是同领域内最难做的。据记者采访了解，书店的销售人员薪酬比较低，有的甚至不敌其他行业的一半，“能在书店留下来的都是同领域的精英，因此书店的工作者也常有其他猎头公司来挖人,这些都比在书店赚得多。”

　　大众书局一位不愿透露姓名的销售员工告诉记者，在新街口店快要关闭的这段时间，他收到了一些来自出版行业和零售行业等各公司抛出的橄榄枝，但他毫不犹豫地全部拒绝了，“这里的环境更加安静，有着书卷气更有一些其他书店没有的轻松时尚氛围，在这里有时候会忘了自己是一个做销售的。而且这么多年下来，对书店也有了很多感情。”

　　为对读者负责成本翻番

　　如今的书店，要坚守下来，更多的并非与其他书店竞争，而是与网络比拼。“在以往的认知中，书店的图书种类似乎越多越好，但我们却打破了这一经营理念。”大众书局一位负责人告诉记者，“我们实际调查发现，读者并不喜欢这样杂乱的书店，因此我们推出了选书服务，尽量精简图书种类。”大众书局摒弃了由出版商将全部图书直接发货的组发形式，“而是本着真正为读者负责的态度，亲自派人前去选书”，这就导致了书店的采购人员众多，“与同等规模的书店相比，别家是十几个人，我们就要二十几个人，多出了一倍。”

　　面临当当、京东、亚马逊等实体书店最强劲对手，实体书店管理者绞尽脑汁，为此大众书局开始了会员制。“我们的新会员在前两个月可以通过短信或邮箱收到免费的新书推荐。老会员则可以通过积分来兑换有形产品和无形服务，比如取得听讲座的优先资格”，大众书局销售部经理朱旻说，让读者感受更多的“人性化服务”，也是大众书局的一大利器。

　　为方便读者多花了百余万

　　常去大众书局的读者会发现，在书局里找书并不是一件复杂的事，书架旁边的一个搜索机器，让读者轻而易举就能在每个书架上找到属于自己的那本书。“这套定位系统可以具体到某一层楼的某一书柜，定位很精准，可以达到99%的正确率，且这一系统每天更新和维护，不用担心时间长了内容不匹配的问题。而别家书店，最多只能在机器上查到有没有货而已。”大众书局一位负责人告诉记者，仅仅这一项方便读者的措施，就花费了百余万元。据悉，连同设备、软件开发、技术支撑的人力等在内，这套货架定位系统的投入约在130多万元，除了新开的国药店和仙林东城汇店，南京的其他大众书局门店都已经投入使用。

(来源:金陵晚报)