德鲁克女儿谈父亲说大师 分享"五个好习惯"

塞西莉女士与本报副总编辑戴平握手并赞本报赠她的云锦太美了。

塞西莉女士一行在本报交流。

“只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”《哈佛商业评论》的著名评价，堪称对德鲁克思想影响力的最好诠释。昨日，德鲁克先生的女儿及其思想的嫡传者Cecily Drucker(塞西莉·德鲁克)女士做客扬子晚报，与扬子晚报副总编辑戴平先生会晤，并接受扬子晚报壹财经主编顾燕女士的视频专访。

在女儿的眼中，大师的思想与形象有何与众不同？作为德鲁克思想的嫡传者，她又如何看待其在中国的传承？专访中，她与德鲁克先生的学生——南京大学商学院名誉院长赵曙明先生，共同讲述了德鲁克管理智慧。

A 说大师

他的理论具有普遍意义

塞西莉女士回忆说：德鲁克先生从上世纪30年代起就对东方艺术感兴趣。1988年左右德鲁克夫妇第一次也是唯一一次访问了中国。

赵曙明教授说，他1981年到美国留学时，对德鲁克还不太了解。 但他1987年第二次到美国攻读博士时起，开始上德鲁克先生的课，并从此开启了与德鲁克先生间长达几十年的师徒之缘。“德鲁克先生1988年到中国前，是对日本很感兴趣，但后来他发现中国改革开放后在管理方面有很多启示。”德鲁克先生的真知灼见也深深影响了他。1990年，赵曙明从美国克莱蒙研究生大学毕业后，与中国机械工业出版社齐心协力会同国内顶级专家，把德鲁克先生的39本书翻译成中文，为中国读者开启管理智慧之门。 近年来南京大学商学院连续做了75期德鲁克论坛，每次同样深受学者与企业人士青睐。

5个关键点是简明有效的管理工具

赵曙明教授介绍，企业家们认为，德鲁克先生的书非常通俗易懂，并有实践性。如最深入人心的“５个关键点”——我们的事业是什么？谁是我们的客户？客户需要什么？我们要追求什么样的结果？我们的计划是什么？这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业做顾问咨询的经验。

根据这5个关键点，企业的战略规划可简化为一个决策者马上就能使用的管理工具，并解决企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标和短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。

经理人若没全球视野会下岗

围绕着本土化和全球化的问题，身为律师的塞西莉女士谦虚而又严谨地说：“我不是德鲁克先生学问的研究者。”她认为管理人的基本原则是共通的，“如果德鲁克先生今天在世，看到这种资讯流通，他可能不会说管理一定100%本地化。现在做管理者，一定要有放眼全世界的眼光。”

赵曙明十分认同：“现在管理者要有全球视野，战略眼光”。他介绍，1992年后跨国公司涌入，全球化的管理大为提倡。但经过30多年的改革开放，培养了一大批管理者，所以现在跨国公司也在考虑本土化。

数据显示：1995年跨国公司在中国招聘的大陆高管只有15%，2005年就已达到35%。90年代开始，中国商学院也已培养了差不多25万MBA、EMBA学生。当前已是一个本土化与国际化互相交融的时代。

谈到这，他引用了德鲁克先生的观点：“我记得有一次跟德鲁克讨论，他讲到未来经理人有两种，一种是有全球视野、战略眼光的经理人，一种是下岗的经理人。”也就是说，无论是在国外还是中国，管理人一定要有全球视野和战略眼光，还要有跨文化管理理念，否则就会下岗。

管理个人“要事优先”养成五个好习惯

本次专访征集了不少读者提问，其中问及最多的比如：“管理企业有那么多理论，可否用到管理个人？”对此，德鲁克女儿和赵曙明教授都建议可参考德鲁克先生的“五个好习惯”。

赵曙明介绍，德鲁克先生讲过组织可分为盈利和非盈利组织；后来又加了个社会组织，比如NGO非政府组织等。不同组织的管理不一样，但总体而言：“领导者做正确的事，管理者（经理人）把事情做对。”

塞西莉女士认为：“每个人的时间是有限的。所以对个人来说，要做对的事，并把事做对同样最重要。”

赵曙明建议每个人都可以看看《卓有成效的管理者》，这本书将教会个人如何管理时间和项目。而更简洁明了的则是“五项主要习惯”。德鲁克先生认为，一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯：善于利用有限的时间；注重贡献和工作绩效；善于发挥人之所长；集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序；有效的决策。核心就是：“要事优先”。