德魯克女兒談父親說大師 分享"五個好習慣"

塞西莉女士與本報副總編輯戴平握手並贊本報贈她的雲錦太美了。

塞西莉女士一行在本報交流。

“隻要一提到彼得·德魯克的名字，在企業的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來聽。”《哈佛商業評論》的著名評價，堪稱對德魯克思想影響力的最好詮釋。昨日，德魯克先生的女兒及其思想的嫡傳者Cecily Drucker(塞西莉·德魯克)女士做客揚子晚報，與揚子晚報副總編輯戴平先生會晤，並接受揚子晚報壹財經主編顧燕女士的視頻專訪。

在女兒的眼中，大師的思想與形象有何與眾不同？作為德魯克思想的嫡傳者，她又如何看待其在中國的傳承？專訪中，她與德魯克先生的學生——南京大學商學院名譽院長趙曙明先生，共同講述了德魯克管理智慧。

A 說大師

他的理論具有普遍意義

塞西莉女士回憶說：德魯克先生從上世紀30年代起就對東方藝術感興趣。1988年左右德魯克夫婦第一次也是唯一一次訪問了中國。

趙曙明教授說，他1981年到美國留學時，對德魯克還不太了解。 但他1987年第二次到美國攻讀博士時起，開始上德魯克先生的課，並從此開啟了與德魯克先生間長達幾十年的師徒之緣。“德魯克先生1988年到中國前，是對日本很感興趣，但后來他發現中國改革開放后在管理方面有很多啟示。”德魯克先生的真知灼見也深深影響了他。1990年，趙曙明從美國克萊蒙研究生大學畢業后，與中國機械工業出版社齊心協力會同國內頂級專家，把德魯克先生的39本書翻譯成中文，為中國讀者開啟管理智慧之門。 近年來南京大學商學院連續做了75期德魯克論壇，每次同樣深受學者與企業人士青睞。

5個關鍵點是簡明有效的管理工具

趙曙明教授介紹，企業家們認為，德魯克先生的書非常通俗易懂，並有實踐性。如最深入人心的“５個關鍵點”——我們的事業是什麼？誰是我們的客戶？客戶需要什麼？我們要追求什麼樣的結果？我們的計劃是什麼？這五個問題融匯了德魯克先生60多年為眾多世界知名企業做顧問咨詢的經驗。

根據這5個關鍵點，企業的戰略規劃可簡化為一個決策者馬上就能使用的管理工具，並解決企業為什麼存在，如何定位，如何制定長期目標和短期目標，如何取得卓越成效等一系列決策問題。

經理人若沒全球視野會下崗

圍繞著本土化和全球化的問題，身為律師的塞西莉女士謙虛而又嚴謹地說：“我不是德魯克先生學問的研究者。”她認為管理人的基本原則是共通的，“如果德魯克先生今天在世，看到這種資訊流通，他可能不會說管理一定100%本地化。現在做管理者，一定要有放眼全世界的眼光。”

趙曙明十分認同：“現在管理者要有全球視野，戰略眼光”。他介紹，1992年后跨國公司涌入，全球化的管理大為提倡。但經過30多年的改革開放，培養了一大批管理者，所以現在跨國公司也在考慮本土化。

數據顯示：1995年跨國公司在中國招聘的大陸高管隻有15%，2005年就已達到35%。90年代開始，中國商學院也已培養了差不多25萬MBA、EMBA學生。當前已是一個本土化與國際化互相交融的時代。

談到這，他引用了德魯克先生的觀點：“我記得有一次跟德魯克討論，他講到未來經理人有兩種，一種是有全球視野、戰略眼光的經理人，一種是下崗的經理人。”也就是說，無論是在國外還是中國，管理人一定要有全球視野和戰略眼光，還要有跨文化管理理念，否則就會下崗。

管理個人“要事優先”養成五個好習慣

本次專訪征集了不少讀者提問，其中問及最多的比如：“管理企業有那麼多理論，可否用到管理個人？”對此，德魯克女兒和趙曙明教授都建議可參考德魯克先生的“五個好習慣”。

趙曙明介紹，德魯克先生講過組織可分為盈利和非盈利組織﹔后來又加了個社會組織，比如NGO非政府組織等。不同組織的管理不一樣，但總體而言：“領導者做正確的事，管理者（經理人）把事情做對。”

塞西莉女士認為：“每個人的時間是有限的。所以對個人來說，要做對的事，並把事做對同樣最重要。”

趙曙明建議每個人都可以看看《卓有成效的管理者》，這本書將教會個人如何管理時間和項目。而更簡潔明了的則是“五項主要習慣”。德魯克先生認為，一個優秀的管理者必須具備以下五項主要習慣：善於利用有限的時間﹔注重貢獻和工作績效﹔善於發揮人之所長﹔集中精力於少數主要領域，建立有效的工作秩序﹔有效的決策。核心就是：“要事優先”。