黄果树景区漫步“云端” “智慧旅游”让旅行更安心

壮观的黄果树瀑布(记者 林童 张玥 摄)

近年来，大数据风起云涌，贵州的上空漂起了不少的“云”。而大数据时代，“智慧旅游”也成为旅游业发展方向所在。

用感应就能翻阅的书籍、动感的6D数字影院……5月10日，“山地公园省·多彩贵州风”全国网媒贵州行的记者们走进安顺黄果树景区，感受黄果树瀑布壮观的同时，也体验到了黄果树“智慧旅游”的成果。

“一站式”服务解决出行所有问题

排队买票早已成为各景区都存在的问题，特别是在旅游的旺季，这个问题让不少景区都“头疼不已”。而在黄果树景区，电子商务系统就是解决这一问题的“妙招”。

黄果树电子商务系统是围绕黄果树智游宝为核心，与携程、同程、途牛、淘宝等多家在线旅游社(OTA)之间及景区票务系统、门禁系统的订单同步，这让游客可以通过网络购买门票，在门禁系统或自助取票终端上，直接就能读取身份证、二维码实现入园游览或实物票的换取。“这样，不仅让游客有了入园的快速通道，还达到缓解旺季游客排队等待，节约一线面客部门的接待压力的效果。”景区内的工作人员告诉记者。

黄果树景区(记者 林童 张玥 摄)

智能可视化系统保障出行安全

近年来，贵州的发展让全国乃至世界瞩目，越来越多的游客也慕名前来，黄果树游客人员流量、车流量的递增，给景区特有的喀斯特地形地貌的管理和安全防范带来了很大的难度。

为此，黄果树景区建立了一套集游客分流、安防、车辆管理、视频监控、救助系统、平安城市等子系统为一体的智能视频可视化管理系统。240余个摄像探头覆盖了景区的每一个角落，并实时的将画面传送至信息监控中心的48块屏幕上。“每当旅游旺季到来时，信息监控中心就成了指挥调度中心。工作人员会根据系统即时反映的景区状况,及时调度观光车、引导游客参观、维持景区秩序。”工作人员介绍道。

据数据显示:2015年7月至9月，黄果树景区每天接待游客数量均在2万人次以上。在这样的挑战下，黄果树景区交出了一张“零安全事故”的成绩单，这就得归功于“智慧旅游”的建设了。

记者们用手机记录下黄果树瀑布(记者 林童 张玥 摄)

WIFI景区全覆盖让晒图更畅快

现在，游客在景区拍了一张美美的图片，第一时间就想在自己的朋友圈分享。但如果遇见信号不好、网络不畅通的情况，本是一件开心的事情，都会让人“心塞”不少。

于是，2014年，黄果树景区开始了免费WIFI项目建设。免费WIFI的建设将黄果树景区传统的营销方式改变成了游客自发的自媒体优势，让游客能第一时间将黄果树的美图、美文在朋友圈的分享，加大了黄果树的宣传和知名度，不知不觉中吸引了各地游客的目光。（记者林童 张玥）

 （来源：多彩贵州网）