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分享到QQ空间【被约谈企业】
承认相关指责 承诺修改条款
记者从上海市消保委了解到，3家被约谈企业对于超范围读取用户信息的指责都没有进行反驳，在消保委提出企业今后在收集和使用消费者个人信息中应如何强化消费者合法权益保护的具体建议时，也都表现出积极的态度。新浪和腾讯表示会和公司的法律部门商讨，尽快修改相关条款，而百度则迅速就相关问题给予了书面回复。
百度郑重承诺，为避免用户不必要的担心，百度将仅收集为消费者提供服务时技术上所必需的个人信息。服务器处理的信息属于提供服务的基本技术要求，例如使用地图搜索需要读取用户位置信息等。
百度表示，今年8月1日已发布了最新版本的《隐私权保护声明》，该声明同样也适用于移动终端，百度将充分尊重用户的知情权和选择权。
百度还表示愿意在线上协议的规范性上做出表率，将于近期对移动终端搜索软件进行升级，将包含最新版本隐私保护内容的《用户服务协议》置于移动终端搜索软件首次启动时的提示页面或引导页面，以明示消费者；在《用户服务协议》更新版本时，对最新版本进行提示。
百度说，根据产品升级计划，上述调整计划的部分工作将于近期完成，部分工作预计在10月份之后的版本中完成。
【律师】
保护个人信息 法律尚存空白
上海市三石律师事务所庄毅雄律师说，国内还没有一部专门针对信息保护的相关法规，应该说尚在立法状态。目前可以适用的只有“侵权责任法”，但其中相关的法条只是说侵犯隐私造成后果要承担责任，但是承担什么样的责任、如何处罚，这样的条款却没有。这因此成了法律上的空白点。
庄毅雄说，许多APP软件供应商或服务商超越所需要的范围来读取手机用户的个人隐私信息。
但绝大多数消费者在下载软件时为了确保功能完善，当供应商或服务商要求很多授权的时候，一般都会同意。
至于什么算隐私或者说重要的隐私，每个人的感受也不相同。庄律师说：“对我来说，我的手机号码、朋友讯息、所在位置、短消息都是重要隐私。比如用短消息发送的银行账户，万一哪个软件不道德或者因为过失泄露了你的短信信息，这个银行信息就可能不安全了。”
类似银行账户被盗取这种损失还是可以界定的。其他信息，比如手机号码被泄露从而接到无数垃圾短信骚扰电话，很可能不产生直接的经济损失。这种隐性的损失无法量化，而现行法律中一般都是以实际损失来定量受害者可以获得的赔偿，在这种状况下的处罚就没有可操作性了。
庄律师坦陈，当前对于软件供应商或服务商的这些做法，没有一个部门来判断合理不合理，合法不合法，或许最能寄望的还是行业的自律和规范。（励 漪 胡雅婷）
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