二維碼：線上導覽讓博物館變得“觸手”可及

故宮推出的《胤禛美人圖》IPAD應用頁面 ■ 陶禹舟

　　原標題：別拍照啦，掃二維碼吧！

　　對著手機喊一聲“乾清宮”，不僅能馬上收到圖文介紹和語音講解，還能透過屏幕觀看周邊3D實景﹔站在國博的人面魚紋彩陶盆前，用手機掃描說明牌上的“二維碼”，就能迅速了解到這件鎮館之寶的“前世今生”……進入移動互聯網時代，博物館開始變得“觸手”可及。

　　微信應用彰顯個性

　　繼微博之后，國內博物館又紛紛開通官方微信。截至目前，已有百余家博物館公眾號上線，其中既有國家級博物館，也有縣區博物館，甚至不乏行業博物館和私人博物館。在元旦剛剛上線的“微故”中，觀眾不僅能夠第一時間知曉故宮相關動態，游覽紫禁城內的標志性建筑和專館，還可以和小伙伴們七嘴八舌聊故宮，報名參加線下活動。而通過“國家博物館”的微信公眾服務號，觀眾參觀時，或掃描“二維碼”，或發送展品編號，便輕鬆可享受“微信語音導覽”服務，即使展覽落幕后，也能虛擬參觀，不斷回味。

　　除開通微信賬號，很多博物館還把目光轉向了移動應用（App）。

　　國博在2011年就推出了“文博任我行”，已有超過130萬人次下載了這個應用。

　　去年，故宮推出了iPad應用《胤禛美人圖》，上線一周即達到15萬次下載量﹔今年，故宮還將推出《清代皇帝服飾》《韓熙載夜宴圖》《皇帝的一天》等一系列應用，以往隻能隔著玻璃展櫃遠觀的文物珍品，如今可置於掌中隨意欣賞把玩。

　　文物推廣任重道遠

　　“雖然那時候3G都還只是一個概念，但我們認為，移動互聯網技術一定會改變人們對服務與精神文化的需求。”國博社會教宣部主任黃琛說，早在2007年，國博就開始嘗試利用移動互聯網技術為觀眾提供服務。不過現在用手機給文物拍照的觀眾，遠比拿來掃二維碼的多，黃琛也承認，“現在很多展品還有待錄制語音講解，在觀眾中推廣‘掌上服務’更是任重道遠。”

　　同樣的，“微故宮”上線兩月，關注者才兩萬，每天參觀時使用“微信語音導覽”的總人數，還遠不及租用傳統講解器的多。故宮博物院“微故宮”項目負責人於壯坦言，“如何把故宮這麼多建筑與浩如煙海的文物進行數字化，這是一個艱巨的任務。由於觀眾反映目前3D實景內容過少，且有很多游人在鏡頭裡，故宮正准備利用周一閉館時間拍攝更為清晰、全面的3D實景，包括一些不允許進入的大殿內部陳設和目前尚未開放的西部區域，讓觀眾能更好地虛擬游故宮。”

　　學國博不能隻學概念

　　“掌上博物館”，無論於博物館本身，還是對廣大觀眾，均是益處多多。然而，像國家博物館這樣的仍是少數，大多博物館因為觀念、資金等原因，雖說“觸電”了，但只是擺了一個姿態，喊了一聲口號。在微信上鍵入“博物館”，即可搜出100多個公眾賬號。但關注后卻發現，大部分賬號內容單調，連文字、語音導覽都寥寥無幾，更別說線上課堂、虛擬展廳了。有些賬號甚至開通后未上傳或推送過任何內容，一片空白。

　　對博物館來說，能意識到新技術的重要性固然關鍵，但更關鍵的是如何利用新技術更好地為公眾服務。“觸電”新技術，開發新平台后，如何根據公眾的需求，填充進豐富的內容，並及時進行數據更新，並推進多樣化應用的開發，才能真正做到“文博任我行”。

(來源:海南日報)