社區圖書館：鎖定親子閱讀 細化服務人群

在皮卡書屋享受閱讀的孩子和家長。

　　 原標題：“私人定制”社區圖書館誕生

　　 在普惠基礎上，政府提供的公共文化服務如何更好地滿足特定人群的個性化需求？經過半年籌備，6月28日，由北京市東城區體育館路街道和民營公益圖書館皮卡少兒中英文圖書館（簡稱皮卡書屋）合作開設的皮卡體育館路街道中英文少兒圖書館正式入駐北京市東城區體育館路街道駒章胡同。據悉，這是東城區政府與民間合作催生的首個針對特定人群的社區圖書館。

　　 鎖定“親子閱讀” 細化服務人群

　　 與普通社區圖書館提供的大眾化服務不同，皮卡體育館路街道中英文少兒圖書館將服務內容鎖定為“親子閱讀”。6月28日上午，中英文少兒圖書館迎來了50余個社區家庭，以及街道轄區小學和幼兒園的校長、園長們。

　　 彩色書架上琳琅滿目的圖書讓很多第一次走進圖書館的孩子坐下來便不願離開，被吸引的還有家長。“暑假馬上就要到了，我正愁孩子沒有好去處，現在家門口就有這樣的少兒圖書館，真是太方便了。”一位家長說。

　　 東城區培新小學德育副校長王海燕對圖書館主打的中英文繪本圖書很感興趣。“現在的孩子習慣了聲光電組成的影像世界，純文字圖書很難引起他們的注意。繪本圖書色彩鮮艷、畫面豐富，很適合培養孩子的閱讀興趣，我希望能夠將繪本圖書閱讀引進課程。”王海燕說。

　　 政府與民間合作推動

　　 “親子閱讀”的明確定位讓中英文少兒圖書館成為東城區體育館路街道社區圖書館中首家細化服務的圖書館，政府與民間共同推動開創了體育館路街道公共文化服務社會化運營的探索。

　　 東城區體育館路街道副主任戚家勇介紹，通過半年籌備，體育館路街道與皮卡書屋達成合作協議，政府免費提供活動場地、承擔水電費開銷，並為圖書館提供一定金額的啟動資金。皮卡書屋負責圖書館的專業化運營和日常管理，並以比市場更加優惠的價格為轄區居民提供服務，轄區低保家庭則可免費享受服務。

　　 “在普惠基礎上，滿足居民更加個性化的需求必然需要加強專業力量，但專業服務不是政府的優勢，所以我們嘗試引進社會公益組織。”戚家勇表示，中英文少兒圖書館採取了民營公助、市場補充的運營模式，它的成立打破了政府包辦公共文化服務的局面，也是創建國家級公共文化服務體系示范區創新政府服務模式的探索。為了保証服務質量，及時調整服務方向，今后圖書館將成立由政府、皮卡書屋、家長和志願者多方參與的理事會，制定圖書館章程，以制度的方式讓社區居民參與到圖書館的運營管理中來。

　　 皮卡書屋是一家民辦、公益、非營利性的少兒中英文圖書館，由4位留美多年的“海歸”媽媽在8年前創立，2012年皮卡書屋在北京市民政局注冊。皮卡書屋館長程欣表示，雖然此前皮卡書屋已經在北京開設了4家分館，但這是第一家與政府合作並入駐社區圖書館的分館。對於首次合作，程欣信心滿滿。

　　 公共服務社會化運營將成趨勢

　　 皮卡書屋並不是北京市東城區體育館路街道公共服務領域引進的首支社會公益力量。今年初，由冬奧會冠軍、國際奧委會委員楊揚攜手中國紅十字基金會共同發起設立的冠軍基金在東城區體育館路街道設立“小冠軍俱樂部”，推廣青少年體育教育。

　　 “目前，我們正在和一個致力於開展特殊教育的社會公益組織接洽，希望為培智學校的孩子提供專業服務。”戚家勇介紹，與社會公益組織的合作打開了政府的服務視野，政府的職責就是要將居民的需求與公益組織的服務緊密結合起來，同時規范服務內容，評價和監督服務效果。

　　 據悉，社會化運營將成為北京市東城區開展社區服務的趨勢。東城區民政局相關負責人介紹，今年初，東城區啟動了社區服務項目社會化運營試點工作，體育館路街道和建國門街道成為北京市社區服務項目社會化運營試點街道。“過去開展社區服務，政府可能會選擇聘請新的工作人員，以后我們將改變這種工作模式，轉而以項目的方式面向社會公開招標服務。”

(來源:中國文化報)