"旅游新规"上榜五一热词 游客不文明行为再次引声讨

世界那么大，我想去看看，五一小长假许多人首选外出度假

胁迫消费、景区“天价”饭菜最让游客不开心

这个五一小长假，你是怎样度过的？

大部分人的回答是，“世界那么大，我想去看看”，旅游成为许多人的第一度假选择。

盘点今年五一小长假的热词，“旅游新规”首先上榜——《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》于今年5月1日开始实施，不过，怎么执行却存在争议。同时，“胁迫消费”“天价饭菜”“人山人海”等顽疾仍然存在，让游客不能开心畅玩。

还有一个灰色的热词“交通事故”依然上榜，警示着人们，在开心出游、走亲访友的同时，公共安全问题丝毫不容懈怠。

【旅游新规】

两部旅游新规《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》于5月1日开始实施。新规不仅明确导游领队需在出行中提醒游客有关法律法规、风俗禁忌等方面的要求。并提出，导游领队可以通过旅行社将严重违背社会公德、违反法律规范、影响恶劣和后果严重的游客向旅游主管部门报告，并在旅游主管部门核实后纳入“游客不文明行为记录”。

部分旅行社反映，导游缺少举报不文明旅游行为的动力，很少会主动举报顾客，何况目前缺乏处罚不文明旅游行为的具体规定。专家认为只有修改旅游法，或者对旅游法做出进一步司法解释，才能保证未来处罚有法可依。

就在“五一”小长假的第二天，饱受诟病的游客不文明行为，再次引发网友声讨。成都武侯祠博物馆《前出师表》石刻，被一名游客恶意刻字“路培国一游”，并刻明时间，显示为2015年4月30日。此事在网上引起关注，散打艺术家李伯清也发微博谴责这种不文明的行为，并举报：“路培国”三年前曾在杨升庵的《临江仙》上题字。但工作人员称，出事地点处于监控死角，不能通过调取监控录像的方式查找不文明游客。

昨天中午，碑文被恶意刻字处已得到初步修复，一块巴掌大的黑色墨迹掩盖了刻痕，但走近后仍能看到凹槽，字迹隐约可辨。

文明旅游是个渐进过程，举报与记录的意义在于典型案例的警示效应。促进文明旅游的过程中，长线教育类的软性引导与硬性约束同样重要。