北京市场韩国入境游分析报告【5】

　　三、 针对北京市场韩国入境游的可行性建议

　　北京的空气及交通等客观因素，需要国家及每个公民的积极参与是一项长期的任务。，而旅游产品的开发、入境旅游二次吸引力的增强、旅游服务及旅游环境的改善及北京旅游形象的提升等主观因素，则需要我们从此刻起，一项一项地去落实，去完善。

　　近几年，北京市旅游委为推动北京入境旅游市场发展，做了大量工作，也取得了巨大成就，包括推动实现72小时过境免签政策、连续举办多届北京国际旅游博览会、北京国际旅游节、北京国际青年旅游节、中国国际旅游交易会及北京旅游亮相纽约新年倒计时等活动，这在很大程度上推动了北京入境旅游市场的发展，提升了北京国际旅游形象。

　　在针对韩国入境游市场开展具体工作时，我们需要借鉴以往成功经验，更需要根据韩国出境游现状及韩国游客旅游行为及特点的变化，量身定制合理、有效的市场运作手段，加强对韩国入境游市场的有效推动工作。本文通过对北京市场韩国入境游的调查、研究和分析，对发展北京市场韩国入境游提出以下几点可行性建议：

　　（一） 塑造北京市韩国入境旅游市场的旅游品牌形象

　　以进一步明确北京旅游发展方向以及提升北京旅游形象为宗旨，对北京市韩国入境旅游市场进行品牌形象塑造，主要包括以下几点：

　　1、 确立北京清晰的旅游形象定位、旅游宣传主题及口号，打造

　　独属于北京的旅游品牌形象。以此指导所有营销活动及媒体传播等工作的开展，让北京旅游在韩国游客心目中留下深刻且清晰的印象。

　　2、 对北京市韩国入境旅游游客进行细分，并全面分析入境旅游游

　　客的旅游习惯、爱好需求、消费特点等，深度挖掘其对旅游产品的需求，进而开发更具针对性、更具吸引力的旅游产品及旅游服务。

　　3、 打造北京旅游的品牌故事，以简述故事的形式传递给韩国受

　　众，加深其对北京旅游的形象认知，并渴望能真正走进北京、认知北京。

　　（二） 重新包装现有旅游产品，并定制开发新旅游产品

　　北京的旅游线路和旅游产品一直属于粗放型产品，而随着旅游市场的发展、旅游人群消费习惯及媒体环境的变化，人们对旅游产品的选择开始偏向精细化。所以，北京旅游应该顺应这一变化，从以下两个方面着手，定制开发更加精细化的旅游产品。

　　1、 结合北京独特的资源优势，对已有旅游产品进行全新改造及包装。比如，从硬件设施、软件应用开发着手，大力开展智慧旅游的推广和落实，适应信息技术的普及和日常化带来的新型旅游方式；从产品理念上融入新的概念，开发体验旅游、主题旅游等。

　　2、 深度挖掘极具北京特色旅游文化资源，并积极向韩国游客推介。

　　让韩国游客感受到独特的北京文化，感受浓厚的北京特色。北京旅游的核心是对文化的消费，而不是对物理空间的消费，因此，应有针对性地研究文化与旅游产品的深度结合。根据课题组与韩国观光公社、旅游社和媒体的访谈，北京可以与旅游对接的文化资源非常丰富。比如，功夫、中医、书法、陶瓷、京剧、昆曲、北京地下乐队、广场舞等。再比如，《甄嬛传》、《包青天》、《舌尖上的中国》等中国电视剧和纪录片在韩国热播，可以开发相应的电视剧主题游、皇家文化游、特色饮食游、中医养生游等。当然，这一开发的前提是有非常了解韩国市场的专业人员，定期地为北京旅游市场的决策提供信息和策略咨询。

　　3、 根据细分的目标人群，为其量身定制新的旅游产品和旅游路线。

　　按照团组游、自助游、青年学生、商务人士、兴趣主题游、购物游等多种细分类别，分门别类地了解消费者需求和偏好，有针对性地量身定制旅游线路和旅游产品。此外，北京也可发挥地缘优势，拓展周边，将北京与周边地区特殊景点，设计开发新的旅游路线。比如与天津大型高尔夫球场，与河北太行山旅游景区进行合作等。力图通过丰富的旅游产品及独特的旅游线路，来吸引韩国游客。

　　（三） 提出针对韩国旅游市场的总体营销规划

　　针对韩国入境旅游市场，北京曾做了大量的营销推广工作，包括与《朝鲜日报》的合作，包括去首尔举办大型推介活动等等，很多举措形成了短期的亮点，并没能产生长期累加效应。在某一市场上的营销既需要时间上的延续，也需要同一时期内多种营销工具的呼应和配合。基于此，需要针对韩国入境旅游市场拟定一个总体的中长期营销规划，在充分了解韩国出境旅游发展形势及出境游客行为习惯基础上，以旅游市场发展为导向，打造一套针对韩国入境旅游市场的营销体系，包括营销愿景、营销目标的拟定、营销渠道的选择、营销时间把控及重大营销事件规划等，从战略和战术上对北京旅游市场进行营销规划和设计，真正实现累计营销效果。

　　（四） 打造大型节庆活动及推介活动，持续吸引游客关注

　　北京旅游需要借助大型活动的影响力，持续吸引游客关注。我们主要从以下三点，提出具体的活动开展建议：

　　1、 吸引社会各方力量参与，加强北京旅游节庆的市场化运作

　　围绕北京清晰的旅游品牌形象定位，充分利用北京独有的文化资源，打造系列可持续举办又能真正展现北京旅游形象的大型国际活动。台湾青年旅游节的经验可以借鉴，台湾青年旅游节通过开展创意市集等活动充分调动了学生、社团及民间极具创造力人士的共同参与热情，现已成为台湾地区极具国际影响力的重大节庆旅游品牌活动。

　　同时，应该推动北京旅游的市场化运作，实现政府、企业、民间团体和广大民众的共同参与，以新的理念引发大家对北京旅游发展的高度重视和积极参与，为北京旅游市场注入新的活力。

　　2、 充分调动在京韩国留学生的参与热情

　　以在北京的韩国留学生为对象，打造针对韩国留学生的活动，激活他们的传播能量。比如：定期举办韩国留学生交流活动，进行北京的地理说明，旅游说明，文化说明等，加深他们在北京的融入感，增强他们对北京的了解。在此过程中，我们设置环节，鼓励他们在网络上，社交媒体上为北京发出正面声音。我们可以用他们的文章进行二次宣传。

　　3、 与韩国官方机构联合举办活动，积极走出去，推介北京旅游资源

　　韩国旅游相关职能部门在北京多设有办事处，我们可利用此便利条件与这些机构进行联合，共同举办活动，比如联合韩国文化院共同举办中韩文化交流会等。与韩国国家旅游局、旅游振兴部联合举办旅游资源推介会；与韩国观光公社联合举办中韩旅游风情节；与韩国旅游城市开展国际友城交流活动等。此外，还可深入韩国，举办大型旅游资源交流及推介活动。因为，韩国人更相信韩国人自己的推介，我们需要借助韩国官方机构的力量，用韩国人的口，为北京旅游做宣传。以此让韩国相关人士能更加深刻、全面的了解北京旅游产品和资源，了解北京旅游。