北京市场韩国入境游分析报告【6】

　　（五） 深入了解韩国媒体特点，加大韩国媒体对北京旅游的报道宣传

　　韩国游客了解中国的旅游资源，更多是来自媒体宣传。基于此，北京旅游需要在了解韩国媒体特点的基础上，从以下几点加大韩国媒体对北京旅游的报道宣传，从而吸引更多游客的关注：

　　1、 全面分析韩国媒体特点，深度挖掘合适的媒体资源进行精准投放

　　韩国的媒体普遍有鲜明的政治立场，政治立场决定了这些媒体的受众在阶层、年龄、喜好等方面有巨大的差异。我们必须对韩国媒体资源进行全面深入的了解，深入挖掘韩国媒体资源，找准适合北京旅游形象进行宣传和投放的渠道，按照其媒体投放特点进行重新的资源组合，并有策略的投放，以此保证媒体广告投放力度及精准度。

　　2、 与韩国主流电视台开发电视节目，深度介绍北京旅游资源和产品

　　首尔曾经与中央电视台联合制作了15集首尔旅游的纪录片，详细涵盖了首尔旅游的吃喝玩乐等方方面面，比如，哪里的咖啡馆最有情调，在公园的哪个地方曾拍过什么电视剧，怎么购物最经济划算，，购买纪念品的最佳店铺等等，该纪录片播出后来首尔旅游的中国游客激增。我们可以借鉴该种模式，与韩国主流电视台开发电视节目，深度介绍北京旅游资源和产品。

　　3、 组建韩国媒体采风团，增强韩媒对北京旅游形象的正面报道

　　韩国大众主要依靠韩国媒体了解中国，北京旅游应该充分重视对驻京或驻华韩国媒体记者的作用，积极组建媒体采风团，带他们体验北京新的旅游产品和旅游路线。比如为扭转韩国游客对北京空气极差的印象，可先行带领媒体团深入京外自然景观好的地方加以体验，不断增强北京旅游在韩国媒体的曝光度和正面宣传。同时，这样的活动也可以针对在北京的韩国留学生或在北京居住的韩国人。

　　4、 注重利用社交网络媒体获取关注并实现促销

　　除通过传统媒体向韩国游客介绍北京旅游外，我们也需在新媒体快速发展的今天，利用社交网络媒体获取关注，并实现促销推广。旅游产品对信息搜索和社交口碑的依赖度大，试想韩国游客只可能在韩国的社交媒体上用韩文搜索和咨询。因此我们可以在韩国人使用最多的Line、Kakaotalk等社交平台上，注册北京旅游官网账号，及时向游客推送和北京旅游相关的产品信息，实现和韩国游客的即时互动，同时可发布旅游促销信息并发起系列有奖活动，吸引潜在用户的关注，并刺激其参与热情。

　　（六） 启动营销效果评估并建立舆情监测机制

　　有效的营销评估体系，可以确保北京旅游营销活动及媒体传播朝着既定的目标前进，并且对实施环节进行监测，修正实施过程中出现的问题，并制定下一步的目标。同时，需要建立舆情监测机制，了解旅游市场发展形势、把握舆情动向、洞察韩国游客关注点及旅游行为变化，并能及时处理负面信息。

　　四、 总 结

　　韩国，作为北京入境旅游市场第二大客源国，对北京旅游的效益和发展起着重要作用，近几年该市场的连续下滑，是旅游市场环境、旅游方式、媒体环境变化的一个具体表征和信号，需要我们予以重视。但同时，改变现状，开展工作需要认真研究、系统思考和详细规划，我们需要清晰认知北京旅游市场的现状，对造成该现状的因素进行科学、系统的分析和梳理，从而保证每项建议的提出都更具针对性、更具可行性。

　　通过对韩国入境旅游的分析及可行性建议的提出，我们希望能明确北京旅游的形象定位，清晰旅游目标人群，深度了解游客需求，围绕定位及客户需求进行旅游产品开发、旅游资源推介、营销及传播规划等系列工作，以系统性的工作从根本上解决北京市场韩国入境旅游人数逐年下降的现状，希望能真正助力北京市场韩国入境游的发展，也为北京其他旅游客源国的开拓提供参考和借鉴。

　　本报告执笔人：文春英 张婷婷 陶隽语 张丽君

(来源:光明网)