故宮購票排隊時間縮至5分鐘 神秘西區2015年開放

人民網北京1月26日電  （陳苑）據故宮博物院院長單霽翔介紹，2014年起，故宮博物院將實行多項新舉措，便捷觀眾購票，拓寬參觀區域，更好地進行文物修繕與保護。其中，明清兩朝皇太后所生活的故宮西部區域將在2015年首度揭開神秘“面紗”。

開放神秘西區：還原明清兩朝皇太后生活細節

以往參觀故宮，大多數觀眾僅是走完中軸線一路，無法真正領略紫禁城建筑之壯美、藏品之豐富。據單霽翔介紹，2015年，故宮博物院將首次開放西部區域，使開放區域從目前佔紫禁城面積的52%增加到65%左右。由於過去從未對觀眾開放，故宮西部區域顯得有些神秘，特別是明清兩朝皇太后居住生活區域，令觀眾十分好奇。屆時，故宮將通過大量生活類文物的陳設，展示當時宮廷日常生活起居的點滴細節，還原皇家生活狀態。

新增“三禁止”：外國國家元首下車步行入故宮

2013年，故宮博物院為加強安全防范，新增了“三禁止”：禁止吸煙、禁止攜帶火種進入故宮博物院、禁止機動車輛駛入觀眾開放區。最近四個多月來，故宮已收繳上百萬個打火機，攔截住上百萬個火種進入紫禁城。從年初開始實行開放區內禁止機動車輛駛入，得到外交部門、公安部門的大力支持，包括外國國家元首、政府首腦在內的貴賓，均能夠在觀眾開放區域之外下車，步行進入故宮博物院，使觀眾安全得到保障，也使世界文化遺產更有尊嚴。

增開購票窗口：排隊時間從1小時縮短至5分鐘

過去，午門前東、西售票處的16個售票窗口常常人滿為患，特別是一到暑期和“黃金周”，觀眾需排隊1個小時左右才能買到票。為縮短排隊購票時間，2013年，故宮博物院將售票口全部移至端門西朝房，並增開14個售票窗口，售票接待能力增加了87.5%。據單霽翔介紹，故宮承諾觀眾購買門票的時間一般不應超過15分鐘，在大多數情況下，觀眾在3-5分鐘之內就可以快速購買到門票。

取消“監督卡”：維護故宮正常參觀接待秩序

近年來，北京市旅游部門為了加強管理，設計了一種“北京市A級旅游景區服務質量監督卡”。如今，監督卡發行數量多達上萬張，逐漸演變為一種饋贈品，甚至出現黑市交易。一些持卡人打著旅游服務質量監督的旗號，免費進入故宮博物院，干擾了正常接待秩序。據單霽翔透露，為保障文物博物館單位的文化權益，所謂的“監督卡”將於2014年開始正式取消。